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勞動報一則上海聾啞人使用手機的圖片新聞引起了不少讀者的興趣，大家紛紛給勞動報打來電話，想知道本市究竟有多少聾啞人用上了手機。據筆者昨天從本市通信管理部門獲得的最新信息，目前上海17萬聾啞人中已有10萬人經常使用手機，而且，平均每人每月的『通話費』在50元上下，也就是說，這10萬特殊群體的消費者每月人均發出的手機短信息在500條左右。如果把這個數字放在17萬所有聾啞人中計算，上海聾啞人人均月發短信也接近300條。
據上海移動有關人士介紹，手機短信息的普及在相當程度上方便了聾啞人和自身群體及外界的溝通。一些嗅覺敏銳的商家已經注意到其中蘊涵的商機，開始研發針對聾啞人市場的手機消費服務。不少聾啞人也提出，目前市場銷售的手機的諸多功能中，除了短信息外，聾啞人能實際用到的幾乎沒有，手機生產企業能否設計一種專門面向聾啞人的，功能相對單一但實用的手機品種。這樣，既可以把手機的成本降下來，也體現了企業對特殊群體的人文關懷，可說是一件功德無量的事情。
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