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2004.09.02


本報記者 毛黎








    最近,英國新問世的一種移動電話讓聾啞、聽力嚴重喪失或語言有障礙的人在戶外也具有了實時互動交流的能力。目前,這種新型移動文字電話在英國任何一家沃達豐手機專賣店均有現貨出售,它采用了皇家全國聾啞人研究所(RNID)開發的獲獎軟件。皇家全國聾啞人研究所是英國最大的慈善機構,它的服務對象為全國900萬聾啞人和聽力具有嚴重缺陷的人。

  移動文字電話讓聾啞人具有了撥打各種類型電話的能力,從緊急求教電話到簡單的購物樣樣俱全。此外,它提供的文字對話服務如同正常人用手機進行的實時對話。

  皇家全國聾啞人研究所執行主任約翰.洛博士表示,亞歷山大.貝爾最初開發麥克風時是為了幫助他失聰的母親,現在很高興地看到電話再度用于它早期希望幫助聾啞人的目的。當年,如果貝爾沒有幫助聾啞人■破聽力障礙的決心,我們所熟悉的電話也許就不會存在于這個社會。

  移動文字電話帶有鍵盤和顯示屏,可以讓兩名聾啞人之間通過手機采用文字的方式進行實時交流。也就是說,不同于正常人之間通過聲音交流,聾啞人利用他們手機上的鍵盤輸入信息相互發送,并通過顯示屏閱讀對方的信息。

  在皇家全國聾啞人研究所“鍵入交談”(Typetalk)平臺的支持下,聾啞人還可以同具有正常聽力的人進行交流。從現在開始,在英國,任何一位沃達豐公司的用戶都可以使用英國電信公司提前設定好的18002文字指南,通過英國的任何移動服務網均可撥打文字電話,“鍵入交談”平臺將實時為用戶提供文字和聲音互譯服務。

  舉例來說,使用預置了皇家全國聾啞人研究所文字電話軟件的諾基亞9210i型手機,用戶通過英國電信公司的文字指南就能夠撥打和接收文字格式的電話;通過“鍵入交談”平臺同正常人進行交流,“鍵入交談”平臺將提供訓練有素的聲音和文字互譯的工作人員;撥打其他移動電話網絡中具有移動文字電話的用戶;像正常人一樣能選擇自己的付費收費;同時“通話”的收費價格不會高于正常人的標準。據悉,根據顧客的付費需求,諾基亞的移動文字電話的價格在240英鎊至280英鎊之間。

  皇家全國聾啞人研究所新技術主任蓋杜.基貝爾斯認為,新技術為我們帶來了巨大的機會,但如果用戶的需求不能融入主流,那么導致成千上萬聾啞人不能參與信息社會的障礙將依然存在。感謝沃達豐這樣的移動通信運營商,它們為聾啞、聽力嚴重喪失或語言有障礙的人提供了常人所享有的相同服務。沃達豐(英國)公司的市場主任蘭斯.巴特切樂則表示,沃達豐公司的政策和運作不以殘疾劃分顧客,相反,公司是盡可能地為所有的顧客提供相同服務。



 


 


 


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