（1）摸清情況。在幫助殘疾運動員時，了解他們的殘疾類別，分清楚是肢殘人、盲聾啞人、智障人還是腦癱者；盡可能以適當方式了解其殘疾的部位和殘疾的程度，以確定提供幫助的方式和力度。
（2）設法溝通。如與聾啞人溝通時，如果身邊沒有懂手語的人，自己又不懂手語，可以使用唇讀法交流（即讓聾啞人看到你説話時略有誇張的口形，儘量説話慢一些，要説標準的語言），也可用筆談進行交流，以達到溝通的目的。
（3）使用敬辭。幫助時，注意使用敬辭，如“請允許……”、“您是否……”、“可不可以……”等；在幫助殘疾運動員之前，還要徵得他們的同意，問一聲“您需要幫助嗎?”“我能為您做些什麼？”，在得到同意後，按科學規範的助殘方法給予幫助。
溝通時，如不懂手語，不要亂打手勢（各國聾啞人使用的手語也不盡相同），以免造成誤會。
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