為體貼聽障旅客,台北捷運公司特別在捷運台北車站安裝「愛聾服務指示燈」,當燈號閃爍時,即
代表列車出現故障、停駛等營運異常狀況,聽障旅客見狀只要再詢問旅客詢問處或注視月台上的跑馬
燈,就知道發生了什麼事。
這套指示燈預定裝設八座,四座位在捷運台北車站通往台鐵台北車站的大廳層,另外四座裝設在淡
水、新店、中和線月台兩側頭尾兩端。
指示燈是以常見的黃色閃光警示燈型式出現,一旁並另設燈箱以中英文方式註明「愛聾服務指示
燈」,教導聽障旅客發現指示燈閃爍時,若位在大廳層可洽詢問處詢問狀況,若在月台則可注視月台上
的跑馬燈,以得知異常的訊息。
捷運公司表示,這套指示燈的主要作用,是及時提醒聽障旅客營運出現異常,可立刻改搭其它交通
工具或採取其它應變指施。至於遇上火警等緊急事故,這種指示燈也能發揮部份功能,但仍需要專人指
引疏散。捷運公司說,如果成效良好,會考慮在全線裝設這套警示燈,並建議市府捷運局在未來的捷運
車站,和避難指示燈一同裝設這套指示燈。
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