聽語障者報案各縣市號碼不同－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

【本報高雄訊】一般人報案，不管到哪個縣市，只要打「一一○」、「一一九」就行，但聽語障者用手機打簡訊報案，不但要打十個號碼，更糟糕的是，各縣市號碼不同。聽語障人士遇到事故，往往要打簡訊向社工求援，再由社工協助報案或處理。

啟聰協進會理事長謝宗彬表示，因各縣市的「一一九」、「一一○」提供聽語障人士報案的手機簡訊號碼都不同，所以協會會員遇到交通事故或其他需要報案事項，通常得先傳簡訊給社工員或翻譯員，再請他們幫忙報案。

目前政府提供給聽語障者使用手機報案的號碼，有的縣市末三碼用「一一○」、「一一九」，更多縣市連末三碼既不是「一一○」，也不是「一一九」。

例如：高雄市的「一一○」手機簡訊報案號碼為「○九一○六七七一一○」，台南市卻是「○九八八九○八三五六」，若到台北市就得打「○九一二九九五一一○」。「一一九」的情況也類似。

謝宗彬指出，聽語障朋友需要報案的事件，以交通事故較多，也有家暴案件，因為他們記不得或不知道報案簡訊號碼，要設法聯絡翻譯員、社工員，否則無法通報，社工員、翻譯員幫忙報案後，還要趕到現場協助他們和警消人員溝通，時效上緩不濟急。

高雄市警察局長黃茂穗也覺得電子科技時代，全國統一手機簡訊號碼給聽語障者使用，應該辦得到，他將向警政署反映改善。

社會局家防中心主任陳桂英也說，要在中央家防會議提案，設法統整聽語障者手機簡訊報案號碼。