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公司聘用身心障礙人士已不稀奇，但聘用之餘，還要求全部員工一起學習手語，那就不多見了。特易購公司除了在各地賣場聘用身心障礙員工，還在每日開店前舉辦手語教室，由這些聽語障員工充當老師，不僅使他們獲得成就感，也可以服務聽語障的顧客。
特易購公司與聯合勸募協會合作，不僅在賣場中提供常置的捐款箱，開幕當天，也請廠商省下購買花籃、禮品的費用，將所有的費用轉為善款捐給聯合勸募。目前已經獲得賣場內各廠商響應。聯合勸募表示，這些善款將變成身心障礙者的就業輔導基金。
一進特易購門口，就可以看見兩、三位服務員用手語彼此「交談」著，他們都是公司的員工。特易購人力資源部總監藍莉娟表示，這些聽語障的員工有些在熟食部門服務，有些則負責點收貨物，他們的身體障礙並不影響工作，反而可能比一般人更努力。
更特別的是，不僅聘用身心障礙員工，特易購的所有的員工都要學習手語。藍莉娟說，身為賣場，最初的想法就是想服務所有的顧客，當然也包含那些聽語障的顧客，其次，他們讓這些聽語障的員工充當所有員工的小老師，也讓他們非常有成就感。
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