宿松出入境利用“筆談” 為聾啞人提供高效服務－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

2015年03月01日15:58
來源：安慶新聞網作者：孫春旺王軍

原標題：宿松出入境利用“筆談”為聾啞人提供高效服務

“我真沒想到，他們幫我及時辦理了赴港澳台手續的相關手續，辦理的速度比正常人還要快，非常感謝!”近日，安徽宿松縣公安局出入境管理大隊通過“筆談”方式，及時為一名聾啞人辦理了出國境申領手續。

2月27日上午，宿松縣公安局出入境管理大隊辦證大廳急匆匆地走進一位25歲左右的男青年，窗口民警詢問他需要辦理何種證件時，男子不說話，只是使勁地用手指比劃著，並主動出示了他的身份證、戶口本。原來，此人是名聾啞人。不懂手語的民警，這下犯難了。怎樣才能解除溝通上的障礙呢?民警思來想去，想到了“筆談”的方式。於是，通過書寫漢字與其進行交流。沒想到，這一招非常管用。

經“筆談”得知，該聾啞人名叫齊思良，此次來出入境是為了辦理赴港澳台手續。該大隊立即按照“特事特辦”原則，指派專人與齊思良“筆談”，指引他逐個環節進行辦理。在辦證群眾特別多、人手緊缺的情況下，民警“一對一”地指導他填寫表格、照相並引導到窗口受理及交費，使其順利、快速地辦結了申辦手續。

臨走時，齊思良翹起右手的大拇指，並用左手在窗口的留言薄上寫下了文章開頭的一句話。