日本安心服務介助員檢定樂齡網全國第一家獲認證－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

工商時報 C7/健康生技產業 2010/03/02

日本安心服務介助員檢定樂齡網全國第一家獲認證

【台北訊】
　　為提升服務銀髮長者的品質，樂齡網除創設全國第1家銀髮族生活用品百貨，日前並派員參加由日本介助服務協會（Nippon Care Fit Service Association）推廣的「安心服務介助員檢定認證」，並成為全國第一家獲日本安心服務介助員認證的企業。
　　10年後，台灣有一半的人口是50歲以上。面對高齡社會的來臨，每個人、每家企業都應該要知道如何服務年長的客戶、行動不便的客戶，應該要懂得如何與有聽障的年長者溝通、如何協助使用輪椅的客戶等等。
　　由日本介助服務協會推廣的「安心服務介助員檢定認證」已實行多年，透過訓練課程，可學習無障礙服務，學習後通過檢定認證考試，即可獲得證書與認證標章。此標章已成為日本銀髮族的一個信賴標誌，廣受日本商家、企業所推崇。樂齡網認為迎接高齡社會的來臨需要每個人從心理去體驗、認知、理解年長者的需求，如此才能在社會上形成一種氛圍，讓大家可以尊重並且以同理心去服務長者，在硬體上也才能設計、規劃出真正符合長者需求的產品與環境。
　　本著提供長者更好服務的心，樂齡網與日本Care-Fit Service協會在台窗口－凱爾飛特有限公司合作，推廣此項認證課程，更率先派員參予訓練並通過檢定，使得樂齡網成為全台第1家獲得認證標章的企業，為高齡化社會的來臨建立一個高品質的服務標竿。在未來，希望這個標章在台灣各處都可以看到，讓台灣成為一個讓人安心、安全生活的所在地。網址：www.ez66.com.tw。