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新北市一名31歲的楊姓女瘖啞人士1日上午9時許，操作裁切機不慎頭髮被機器捲入，員工見狀立刻停機報警處理，警消趕抵現場將她頭髮剪斷，但頭皮已遭嚴重撕裂傷，送醫後並無大礙。現場員工不願說明事發經過。
中和區永和路一間刀模工廠內一名31楊姓女瘖啞人士，在工廠內操作裁切機時，疑似操作不慎，造成頭髮捲入裁切機內，現場員工趕緊將機器停止，警消獲報趕至，發現楊女頭皮有嚴重撕裂傷，警消緊急將他包紮，並送往雙和醫院救治，所幸並無生命危險。
第七救災救護大隊大隊長程昌興表示，為使聽障人士於急難事故時，獨立進行119報案，新北市政府消防局已建置完成行動電話簡訊報案及119案件偵測音報案方式，提供喑啞人士使用。簡訊報案號碼為 0911-510495，民眾以手機簡訊攻能傳遞訊息即可報案。
程昌興說，119按鍵偵測音是民眾撥打119，接聽後按話機上的數字鍵，「1」代表救災、「9」代表救護，指揮中心即會依來電地址顯示配合瘖啞人士社會局登記資料庫派車前往。
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