如何與聽障朋友溝通－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

由於聽覺的影響，聽障者最大的困難在於溝通上的問題，他們無法理解別人聊天的內容，別人說的笑話，參與團體中的討論中的討論等。有些聽障的人可以用清楚的語言溝通，有些則是語音不清需借助於筆談，有些則是只能用手語溝通。總之，聽障的人有如外國人，說起國語很不標準的，或甚至是無法利用口語溝通而僅用手語的一群少數民族。

但若能掌握以下情境和幾個原則，將可以幫助聽人學會與聽障朋友溝通：

一對一時

引起聽障者注意。例如：拍他的肩膀或試著叫他的名字。
提示欲談論的主題，尤其是使用口語的聽障者常會需要讀話，若事先知道主題會更方便聽障者讀話。
說話不宜太快。
宜與聽障者做面對面的溝通。
不要邊吃東西邊抽煙，也不宜把筆放在口中說話。
保持視覺的接觸，直接面對欲溝通的聽障者，如此他們才有被尊重的感覺。
避免背後有強光照射，會讓欲看口型的聽障者由於刺眼無法仔細看清對方的話。
可以多用表情及自然手語等來幫助溝通。
對於聽障朋有應有禮貌，譬如談到一半電話鈴響時應告訴聽障者稍等一下。
多詢問聽障者的想法，避免答案以是或不是的回答，免得聽障者聽不懂。
容許多一點時間交談，說話時應慢慢表達清楚，這樣雙方都能愉快的交談。

在一個團體中

選定適合座位，例如較靠近演講者，以利面對面溝通。
可以將最新的術語或專有名詞先行列出。
避免背對聽障者繼續說話，如一邊寫黑板一邊說話。
開會或時間更改，應用書面溝通。
多給予聽障者實際操作練習機會，比口頭說明還有效。
多使用視覺輔助工具，如投影機圖片及板書等。
在演講中，若時間允許可以留一些時間給聽障者。
安排手語翻譯員，必要時，請一位筆記抄寫員來協助。