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不是因為興趣,也不是為了工作,顧芳槐學手語的原因很簡單,只為了要和有聽力障礙的爸爸溝通。已經忘記是從什麼時候開始學手語的,因為手語對他來說,就像學說話一樣自然,由於父親是中華民國聾人協會的發起人之一,顧芳槐從國中開始就在協會擔任義工,做為聽障叔叔阿姨們與外界的橋樑,現在則在台北縣政府勞工局擔任手語翻譯員,幫助身心障礙的朋友找頭路過生活。

 從長榮國際企業系畢業的顧芳槐,因為擁有手語特殊技能,所以成為勞工局中少數非關科系的約聘人員之一。 雖然,才剛到職5個月,顧芳槐已經幫10幾位身心障礙朋友找到工作,他的工作除了做需求調查、工作媒合及就業輔導外,還得常常外出做後續追縱,訪視他們的工作狀況,不若一般人對公務員工作所想像的那樣輕鬆。

 顧芳槐說,儘管只有15840元基本工資,對一些身心障礙者來說,也是幫助他們解決生計問題的大事情,這就是他工作成就感的所在。

 由於許多公司企業對於身心障礙者還是有若干歧視,要幫他們找到工作並不容易,不可避免地,顧芳槐平常也得承受求職者的苦水、怨言和訐譙,他們比一般人更難找到頭路的挫折,有時會轉化為怒氣,全部發在顧芳槐的身上,幸好顧芳槐從小就生長在那樣的環境,很能體諒這些弱勢朋友的苦。

 根據身心障礙者保護法,私人企業員工滿10 0人就得雇用1位身心障礙者,而公家機關則是滿50人就得雇用1位,但是很多公司行號寧願被罰錢,也不願雇用這些弱勢族群,顧芳槐說,他們的理由多半是,請一個身心障礙的員工,還得多找一個人教他、陪他,等於是花了2倍員工薪資成本,效率反而降低。

 但是事實上,現在很多身心障礙者都接受到良好的教育,實在沒有道理被排拒在職場大門之外,以聽障者來說,他們雖沒有聽覺,但對於視覺反而具有高敏銳度,很適合從事視覺藝術、電腦動畫、繪圖等工作,而且現在企業多半都電腦化作業,與主管、同事的溝通也可藉由e-mail及MSN、ICQ等線上聊天系統來完成。

 至於勞力性的工作,身心障礙者更有專注、勤勞的優點,比起一般人的工作效率有過之無不及。
 顧芳槐表示,現在比較有就業困難的,多半是中高齡的身心障礙者,年輕人如果努力取得各種電腦證照,很多企業還願意錄用,但是中高齡的失學者,就得靠社會多多給予幫助了。

 例如,顧芳槐前不久才幫一位40多歲的中年 聽障婦女找到一份清潔工作,但是因為這位婦女身體羸弱,他就與雇主溝通,配合她的身體狀況做職務設計,避免太過勞重的工作,也幸好這位老闆和同事有愛心,願意體諒配合,否則在只講求效率和利潤的現實職場,可能就沒有弱勢朋友的容身之所了。

 68年次的顧芳槐,比起同年齡的年輕人來得成熟穩重,對於自己的人生目標也早有規劃。其父親顧玉山在母親的協助下,現在在中正大學、台南師院從事聾人文化和手語的教育工作,而顧芳槐未來也想從事學術工作,要為聽障 朋友規劃一個標準手語系統,尤其現在台灣手語系統紊亂,啟聰學校教的是「文法手語」,而外界大半使用的都是「自然手語」,還有人曾倡導「拼音手語」等其他系統。

 顧芳槐說,沒有統一的手語系統,對於身心障礙者又是另一重障礙,像啟聰學校的學生在一些學者的堅持下學習文法手語,出社會以後往往得再重新學習自然手語,很是折煞人。

 在公共電視帶動下,現在傳播媒體對於弱勢團體的權益比較不敢輕忽,手語翻譯工作也被慢慢重視,像顧芳槐在日前全運會上還擔任現場轉播的即時手語翻譯,而他也是台北縣目前唯二的手語翻譯員,雖然偌大的台北縣,只有 2名手語翻譯員為勞工朋友做就業輔導實在不足,但有開始總是好的,有了像顧芳槐這樣的溝通媒合橋樑,還得靠社會各界多多給予接納幫助,只要肯給機會,他們的工作表現絕對不比常人遜色。

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