2014年06月21日10:30:22 來源： 現代快報
南京車管所的美女考官通訊員供圖
她們細致入微極具親和力，她們洞若觀火嚴守考試關，扎實的技能、規範的執法、微笑的服務讓她們贏得了考生和市民的讚同，這就是被稱為鏗鏘玫瑰的南京車管所女警考試隊。15名女警平均年齡只有27歲，均為大學本科學歷，她們用汗水和責任心創造了連續三年考試“零投訴”、工作“零差錯”、隊伍“零違紀”的良好成績。隊伍中先後湧現出“南京好市民”金燦燦、“最美女交警”趙維歡、“微笑使者”劉夢遠、“親民考官”王保形等學員喜愛的考試員。通訊員蘇交軒現代快報記者朱俊俊
很細心：
為了聽障考生學手語
女警考試隊成立於2011年7月，經過兩個月的艱苦培訓後，女考官們滿懷信心走上了駕駛人考試員工作崗位。每次考試前，女考官們都會耐心交代考生需要注意的事項，考生們也紛紛表示，看到這些靚麗的女考官們，緊張的心理也有所好轉。
2011年底，有聽力障礙的人員，只要達到一定要求就可申請小型汽車和小型自動擋汽車準駕車型。得知這一消息後，細心的女考官們立刻想到，如果他們來考試了，該如何進行交流？趙維歡和吳昌蓉兩位女考官主動聯係了殘聯，並利用空餘時間去學習手語。為了更好地掌握，兩人還時不時用手語“對話”，結果因為這，在乘坐公交車時被誤認為是聽障人士，好心市民還讓了座。
頻繁的考試讓女考官們始終處於“陀螺”狀態，忙起來可能連上廁所的時間都沒有。盡管如此，在監考時遇到情緒激動的考生，她們依然保持良好的心態，細致熱心地應對。
很嚴格：
沒撥回方向燈被判失分
“親和不等於沒有原則，細心不等於沒有標準，考試執法尺度更不會放寬”。女考官們心中都有一把尺子，在她們看來，只有嚴格把關，才能杜絕“馬路殺手”。曾經有一位考生在變道結束時，沒有及時把方向燈退回，結果被判失分。這看似一個小問題，可負責監考的李沁逸並沒有“放過”，她還特地告訴這位考生，這種做法可能會影響後車的判斷，很容易發生追尾事故。
2013年12月26日下午，女考官朱雷瑛在天保理論考場巡查時，發現兩名學員有作弊嫌疑，於是她聯合考場工作人員上前查看，發現這兩名學員正在利用高科技手段進行作弊。有孕在身的朱雷瑛果斷上前製止，一名作弊學員企圖銷毀作弊證據，推倒了朱雷瑛，導致她從考場樓梯摔下，造成右側身體大面積挫傷、先兆流產。朱雷瑛忍痛從地上爬起，制止作弊學員逃跑，並及時報警。
很負責：
走進電臺指導殘疾人駕考
說到這裏，不得不提下女警考試隊的負責人金燦燦，這是個熱心人，更是個工作狂。不局限於現實的工作，網絡平臺成為了她服務群眾的另一扇“窗口”。正是在她的引導下，很多女考官利用空餘時間把車管服務無限延伸。
“我願用我微博的力量，給您幫助和快樂”，這是“@交警燦丫頭”微博的自我介紹。上班時間忙，她只能利用休息時間來解答網友的問題。
此外，金燦燦還走進電臺，為廣大聽眾答疑解惑。她記得，曾有一位殘疾人聽眾，每期都聽她的節目。有一次，對方打進熱線，詢問自己能不能參加駕考。金燦燦耐心解答，並鼓勵這名殘疾人，只要認真學習，一定可以拿到駕照。此後的多期節目裏，雙方借助電波一直在進行交流，金燦燦也就各個考試階段的疑難點給出不同建議，讓這名殘疾人最終成功通過了考試。
邀請你來探訪、評選
你考駕照的時候，有沒有遇到過這些美女考官？你覺得她們的執法和服務到位嗎？如果滿意，可以通過以下幾種參與方式，為她們點讚。現代快報也邀請您到這個候選窗口探訪、“暗訪”，看看她們的執法和服務是否到位。
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