Pedius 是一家僅僅成立4個月的意大利創業公司。不過,該公司已經推出了一款能夠讓聾啞人打電話的安卓應用:聾啞人在手機上編輯文字短信,文字短信可通過 Pedius 被轉化“語音”傳送給電話另一頭的手機用戶。目前,這款應用僅在意大利開放,未來將很快推廣至巴西、美國和印度。
Pedius 創始人洛倫佐‧迪‧恰喬(Lorenzo Di Ciaccio)將這款應用描述為可以滿足人類“獨立”需求的一項服務。事實上,在某些國家,聾啞人可借助“電話中繼服務”來給別人打電話,第三方操作員會“代表” 聾啞人打電話。具體就是:電話操作員在收到聾啞人文字信息後,將文本轉化為語言給通話對象,並將對方的語音通話轉化為文本給聾啞人。不過,這裏面就會涉及個人隱私問題,而Pedius通過智能機器人聲音就解決了這一問題。
Pedius表示,截至目前,通過Pedius打出的電話數量已經達到4000個,該應用用戶數目前為800人,日活躍用戶數為200人。未來一個月,該公司還將推出英語、西班牙語和法語版本。
洛倫佐表示,在很多城市,電話中繼服務並不是24小時暢通。在小范圍測試階段,Pedius用戶使用這款應用去訂餐、預約醫生及呼叫其他服務。不過,在有些時候,餐廳會挂斷這類電話,認為它們是自動銷售電話。
“我們會打電話給餐廳來介紹Pedius,並說明,如果挂了這類電話,它們可能會丟失一個客戶。在多數情況下,這種方法還挺管用。”洛倫佐說。
由于Pedius在將聾啞人文字信息轉化成語音後,都採用統一的機器人聲音呼叫對方,如何讓公司識別電話另一頭人的身份,這是目前Pedius正嘗試解決的問題。除此之外,Pedius應該被視為短信、郵件、還是電話呢?
不過,洛倫佐表示:“這些問題都無關緊要。有些用戶要求我們將語音聲音換成男聲,並詢問他們是否可以用更大的鍵盤在PC上使用Pedius。”
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