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聽力缺損的原因大致可分三類。一是傳導性障礙，多發生在外耳、中耳，如耳垢栓塞、鼓膜穿孔、中耳積水等，其聽力損失多為輕、中度，且常可藉藥物或手術來改善。 第二類為感音神經性聽障，多發生在內耳或聽神經，可能是病毒感染、使用具耳毒性的藥物、曝露在噪音環境中、或老化所致，往往是小聲聽不清楚，大聲無法忍受，或高頻聲音聽不見。 第三類中樞性聽障，則是中樞聽覺神經系統因老化、腦傷，或因罹患神經疾病而損壞，這類聽障不僅影響聽力，也會導致聽覺記憶及理解能力減退。另有些聽障則是混合上述多種原因。 耳鼻科醫師建議，避免聽損最重要的方法，即減少曝露在噪音環境中，像音量超大的演唱會、舞廳、PUB等地應少去；而規律的生活作息，可延緩聽力老化衰退；且住家宜選擇噪音汙染小的地方，但台灣地狹人稠，都市裡的噪音汙染幾難避免。 一般而言，在某個環境中，聽不清聲音、耳朵敏感度降低，甚至覺得聽到的聲音很刺耳、有耳鳴現象，就表示那個環境太吵，正在傷害聽力，此時儘速離開，傷害還可能復元；若長時間如此，則噪音的傷害會累積下來，難再回復正常。 專家提醒，如果看電視的音量需比別人大聲，經常未發現電話、門鈴聲，與人說話，對方常覺得太大聲，或是在較吵雜的環境（如餐廳），聽人說話很吃力，老覺得對方像在喃喃自語，尤其不易聽清楚婦女及兒童的聲音，或聽不到別人從背後呼喊、說話，就可能是聽力出問題，應儘速就醫。
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