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彰化縣警察局昨日啟用全國首創『聽語障者簡訊報案系統』0921-995110(救救我、110),由翁金珠縣長主持,親自公佈簡訊報案電話號碼,並邀請彰縣聾啞福利協進會、聲暉協會、國立台中啟智學校及縣府社會、勞工局等單位派員觀禮;當場狀況測試簡訊報案系統,報案者家遭小偷,警察局受理後配合科技化勤務指揮體系警網迅速到達,查獲嫌犯,展現建置成效。
縣警局為顧及聽語障者無法使用110報案電話報案,遇有緊急事件,往往要以簡訊或傳真向親友求教,嚴重影響他們的生存權益,局長林國棟特別指示勤務指揮中心,盡速建置聽語障者報案管道因應,並結合該局科技化勤務指揮體系,解決聽語障朋友的報案困難。
縣警局『聽語障者簡訊報案系統』完成建置完成啟用,簡訊報案號碼0921-995110(救救我、110),號碼是由中華電信(股)公司彰化營運處特別選擇提供,今後聽語障民眾可以利用行動電話、網路簡訊方式報案,報案電話由該局勤務指揮中心24小時受理,提供聽語障朋友最快速的服務。
台北縣新店遠東工業區大樓起火,受困群眾中有聽語障朋友,她以手機簡訊告知丈夫,再由她丈夫(也是聽語障朋友)透過傳真方式向弟弟求教,弟弟再告知消防隊頂樓有聽語障人士受困,此事件也曝露出聽語障朋友緊急報案系統的缺乏,透過這個系統之建置啟用後,希望能照顧聽語障者之報案權益,並落實政府推動『殘障者生活無障礙空間』的政策。
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