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聽障者常常因為溝通不便的關係，造成購物上有許多困擾。但是，隨著科技的進步，網站變成聽障者最佳購物的方式。一位在華盛頓特區為聽障者工作的Gallaudet大學公關室主任 Mike Kaika 這麼表示。47歲的聽障者Jerry Nelson就是利用網路，事先瀏覽網站中各類車型與價格，然後再利用電子郵件與車商溝通，而順利地買了三部汽車。

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