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一杯咖啡背後,大有學問,專業咖啡師除了需要敏銳的嗅覺和味蕾,也要懂得細聽咖啡豆烘焙時的爆裂聲,並憑聲音判斷打奶是否完成,患有聽障的Henry則以顏色及感覺作判斷,修讀咖啡課程後獲連鎖店聘用,成為行內少有的「無聲咖啡師」,步入中年終於覓得平等待遇的工作,令Henry滿足不已。
記者:李詠希
Henry嬰兒時期因發高燒,導致雙耳僅餘一成聽力。中五畢業後打過不少工,曾任5年酒店行李員,惟受到不少委屈,如健聽同事會吩咐他提取重磅行李,又不讓他接觸客人,令他錯過取貼士的機會,更試過行李損壞被客人誤會,有口難言最終選擇離開。
多年來工作際遇不如理想,Henry把心一橫,去年11月報讀龍耳主辦、職工盟協辦的咖啡調製員課程,上堂時咖啡豆香氣彌漫課室,自己沖泡的咖啡特別香濃,漸漸對咖啡產生興趣。沖調咖啡不止要敏銳的嗅覺和味蕾,還要靠聽力,例如咖啡師要透過咖啡豆爆開的聲音知道是否完成烘焙,Henry則將豆由機器中拉出來,以顏色分辨;打奶也要聽聲,他則靠器皿的震動及仔細觀察奶泡以辨別是否完成。
經過考試,今年2月Henry獲連鎖咖啡店聘任為沖調員,負責沖調凍飲、滴濾咖啡粉和打奶等工作,雖未有機會一手包辦沖調咖啡,但人多時須一分鐘內沖調一杯凍飲,工作極具滿足感。其他同事都是健聽人士,起初擔心難以溝通,幸店長從不看輕他,他亦會透過寫紙和讀唇與同事溝通,受到平等對待,形容這是令他最滿足和快樂的工作。他指將再上堂學習拉花,希望日後能開設全由聽障人士擔任咖啡師的咖啡店。
除了Henry,後天中度聽障的Elsa和Hom都默默進修,報讀英語基礎證書課程。在服裝公司任文職的Elsa說,中五時由特殊學校轉至普通學校讀書,英文老師教得快,追不上進度。投身社會後其他英語較佳的同期同事都升職,自己卻原地踏步,故報讀課程進修,現時對英文的信心提升不少,「外國人走埋嚟都唔會驚」。同樣從事文職的Hom也被老闆斥責過英語欠佳,故盼提升英語水平。
職工盟培訓中心有多種課程供殘疾及工傷康復人士報讀,課程由僱員再培訓局資助,學費全免,部份課程學員可享有在學津貼和就業配對,中心會跟進學員就業情況6個月。
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