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2014.04.19 04:12 am
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家醫科醫師蔡悅琪（右）以手語與聽障病患直接溝通。
圖／台南新樓醫院提供
以往聽障者看病是透過筆談或是手譯者幫忙翻譯，讓醫師了解病情，台南新樓醫院及安南醫院家醫科醫師蔡悅琪認為這樣容易誤診，因此她努力學習手語，今年2月設立了全台僅有的手語門診，讓聽障者能直接與醫師溝通。
「有了手語門診，父親可以自己就醫和醫師直接溝通了，真棒！」台南市民洪小姐平常於軍中工作，周末回家才得知聽障的父親生病，但是若要陪診，需回軍中排假，她說，這樣一來一往常需要一兩個星期的時間，造成父親得長期忍著病痛才能去看診，讓她很擔心，洪小姐說，台南有了手語門診，是聽障者的福音，很謝謝蔡醫師。
蔡悅琪說，20幾年前她在台北馬偕醫院替一位聽障病患看診，溝通病情有障礙，那位病患發現她很有耐心，希望她能成為「聾人的醫師」，每個星期一晚上都會到蔡家教她手語。去年蔡悅琪到新樓醫院服務，一位聽障病患發現竟然能用手語直接和醫師溝通，相當興奮，蔡悅琪說，「我永遠無法忘記那位病人驚喜的表情」，讓她萌生成立手語門診的念頭。
「筆談費時又費力，甚至常造成誤診」，蔡悅琪說，有時手譯人員如果遇到病患需內診，也常面露尷尬，或是遇到醫學專有名詞，對手譯員來說更是一大考驗，所以蔡自己買了十幾本手語書，並積極上課，透過實際與病患溝通，提升醫療品質，她期許自己能成為「聽障者的家庭醫師」。
目前蔡悅琪分別在台北馬偕醫院、台南新樓醫院及安南醫院設立手語門診，而新樓醫院有16名醫護人員也加入學習手語行列，希望讓聽障者就醫時更有安全感，並能對症下藥。
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