close
聽力障礙者在職場上的溝通技巧
與聽力不好的人溝通必需遵行一些簡單的原則,才能更有效的溝通。
- 要讓聽障者注意你在與他說話,要讓他能夠看到你,但不要過分誇張強調面部表情或嘴唇動作,因這樣會減少溝通效果。
- 面對面地說話,使你的面部表情與唇動可以被看見。
- 說話時不要咀嚼食物,咬口香糖,或抽菸。
- 說話要清楚,速度要適中,不要大叫或將話含在嘴裡。
- 不要遮住嘴巴。
- 一次只與一人說話。
- 避免說話時環境噪音太吵。
- 要重覆關鍵字詞,以免誤會。
- 放輕鬆,不要緊張。
- 如果沒把握,可以問問聽障者怎樣才是他所要的幫助。
- 要記得你是與一位聽力有障礙的人說話。
全站熱搜
留言列表