北市國稅局推出線上影音客服聽障者也可利用－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊


轉載來自：中央社 （記者林惠君台北2007年 8月26日電）（96/08/26）

（中央社記者林惠君台北2007年 8月26日電）對稅務有問題也可上網與客服人員線上諮詢！財政部台北市國稅局為擴大網路服務，推出影音客服系統服務，可與客服人員面對面線上交談，另外具有在畫面上提供文字對談、網頁導覽及圖表填寫解說等功能，聽障朋友也可多加利用。國稅局指出，影音線上客服開放時段為星期一至星期五下午 2時至 4時。為提供有效率及專業的服務，每日排定不同稅目主題服務，星期一是營利事業所得稅，星期二是綜合所得稅，星期三是遺產稅及贈與稅，星期四是營業稅，星期五是稅捐征收及保全。如需利用網路影音客服的民眾，可先上台北市國稅局網站（網址：http://www.ntat.gov.tw）點選影音客服，下載安裝「影音客服軟體」，點選當日服務稅目，即可與客服人員面對面線上交談。