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“在我們的成長經歷中，無論是學校還是家庭，都會教育我們要幫助老弱病殘，奉獻自己一份愛心。可是，當你接二連三地遇到一些這樣的‘殘疾’人，你會怎樣？”昨日，市民熊先生向記者反映，上週末兩次在惠州市汽車客運總站乘坐大巴時，在車廂內連續碰上一些向乘客贈送小冊子等物品的“聾啞人”，不過，只要乘客把冊子拿在手裏，“聾啞人”就會要求乘客給予至少10元以上的捐款，為此，熊先生質疑這些人是否為聾啞人，又怎麼能隨意進入車站騷擾旅客？針對此事，記者于昨日來到惠州汽車客運總站進行了走訪調查。

　　記者調查▶▶身份真假難辨，乘客態度各異

　　“週末從惠州坐車去東莞的時候，突然上來一個人，什麼都不說，遞給我一些報紙，我接了，然後她就向我要錢，手裏還拿著一個聾啞人證，如果你不給錢她就會不走。”熊先生向記者回憶稱，他第一次遭遇這種事情，眼見是個聾啞少年便掏出了1元錢想要“捐助”，可就在此時，這位聾啞少年突然將殘疾人證翻了過來，後面竟寫著幾個醒目的大字：“最少捐助10元”。

　　熊先生說，因為在眾目睽睽下放不下面子，於是就給了10元，接著這位“聾啞少年”跑到其他乘客那裏用同樣的方式要求“捐款”，之後又看著她下車又上了其他的大巴，在自己隔天乘車回到惠州汽車總站時，同樣的事情又再次發生了，這也讓他對“聾啞人”的身份產生了懷疑。

　　“昨天我朋友也說遇到了這個事情，就在惠州汽車總站，跟我的情況一模一樣，他們(“聾啞少年”)先來到乘客身邊，然後‘發書’，只要有人拒絕就會掏出‘聾啞證’。”熊先生說，不管乘客要不要，都會將書或冊子強行放乘客身上或腿上，挨個發完後，就會從身後拿出一塊過了膠的告示，告示內容一般寫著“我是聾啞人”、“最少捐助十元”等字樣，接著從車后座往前開始收錢。

　　昨日下午，記者來到惠州市汽車客運總站的候車大廳，很多乘客都說曾遇見過這樣的“聾啞人”。不過，大家對於“聾啞人”在車站“贈書募捐”的行為卻態度各異。“有些年輕女孩子碰到這種情況，被嚇得都不知道怎樣才好，有點強買強賣的感覺，聾啞人不是應該有社會救助的嗎？”乘客郭先生說起自己的遭遇顯得有些無奈，“你給他錢吧，看見這麼年輕的小夥子或小姑娘，感覺像個騙子；不給吧，他又站在你身邊不走，弄得全車廂的人都嘲笑自己沒有愛心。”

　　“我以前也買過，後來聽說是騙人的，就沒有再買了。”經常在惠州客運總站乘車的市民陳先生說，這種現象他已經見怪不怪了，而正在候車室內等車的劉女士認為，不管這些“聾啞少年”的身份是真是假，他們只要不偷不搶就無可厚非，即便上當也無所謂，10元就當做奉獻愛心。坐在一旁的乘客肖先生卻表示，這些“聾啞人”送的書比市場上的要貴得多，而且書的內容都是關於算命的，如果是正規的殘疾人募捐行為應該不會賣這類書籍。

　　車站回應▶▶“聾啞人”身份特殊，不便過多干預

　　“我們都是買票進站的，車站的乘務人員應該是知道的，為什麼要讓這些人(“聾啞人”)上車要錢？錢雖不多，但行為有點搶的意思。”熊先生表示，這些“聾啞人”能夠不用買票進入站臺的車廂內，說明車站的工作人員是同意這種行為的。

　　記者就此詢問了車站內的兩位工作人員，工作人員稱，車站長期有“聾啞人”兜售小冊子的情況，由於他都挂有殘聯頒發的證件，工作人員也無法鑒定真偽，因此不方便干預。“他們是聾啞人，年紀又小，不好干涉他們，只好由他們了。”車站內一名司機告訴記者，司機們也都出於同情不好意思趕這些“無票上車”的聾啞少年下車，不過，當記者詢問這種現象對車站管理有無影響時，車站的一位行李安檢人員稱，有乘客曾向他們反映過，說有些聾啞人做強制推銷，不買東西就纏著不放，不過，如果他們真的是殘疾人，還希望市民能理解他們要求救助的方式。

　　對此，車站保衛處的一位守衛師傅也告訴記者，“這種情況之前也有過，這些‘聾啞人’打著手勢，我們說話他們也聽不懂，我們對他們也不好處罰，就只能在紙上寫著不要在車站內賣東西，之後就放他們走了，過段時間他們就會又出現在站內，我們以後會加強站內管理。”

　　隨後，記者聯繫到了惠州市汽車客運總站副經理林旭盛，他告訴記者，乘客反映的情況在幾年前的確存在，不過近期並沒有發現，但會根據乘客投訴進行調查，同時，林旭盛也表示，“聾啞人”闖進站臺並無票上車索要捐款的行為是違反車站相關管理規定的，此前車站方面也聯合派出所、殘聯多次對他們進行勸阻，但他們看到工作人員就跑，然後又趁工作人員不注意溜到車上，這些聾啞人的舉動確實讓有些顧客產生了反感，車站會進一步加強管理，並告之相關部門進行處理。

　　殘聯說法▶▶“聾啞人”在車站“募捐”不合法

　　由於這些車站“聾啞人”都帶有殘聯蓋章的證件，記者採訪了惠州市殘聯的一位余姓負責人。該負責人表示，目前他們還不能確定這些人的身份，因為殘疾人證是可以終身使用的，殘聯不可能頻繁地去調查其病情是否好轉，但可以肯定的是，到目前為止，殘聯並沒有組織過聾啞人去車站兜售書冊以獲得捐款，而且這一行為也是非法的。同時，中國殘疾人聯合會的標誌是不可私自亂用的，而且殘聯也不會組織類似募捐活動，更加不支援殘疾人以自己是殘疾人的身份，向正常人索取捐款。

　　需要提醒廣大市民的是，《中華人民共和國殘疾人證》是由其戶籍所在地審核發放的，辦理程式嚴格，要鑒定相關內容後才能正式派發，持證者的相關資訊數據會同公安部門身份證系統對接，通過網路平臺查詢，殘疾人的基本狀況便將一目了然，為此，要謹防一些不法分子，打著愛心的幌子、冒充有關部門的名義行騙，如果有愛心人士需要捐款捐物給殘疾人的，可以與當地各級殘聯聯繫，惠州市殘聯也會對此次乘客反映的情況進行調查。記者 張昕