什麼樣的病人最難醫？不是患了不治之症的病人，而是斷然將治癒機會拒於門外的病人。台北榮總耳鼻喉部耳科主任蕭安穗，就有一段「醫師求病人」的醫病故事。

醫心　讓年輕小女生回心轉意

小君（化名）是台北榮總第五個人工電子耳植入者。從小，小君在爸媽和三個哥哥的呵護下幸福無憂的成長，卻在十一、二歲天真歲月晴天霹靂，聽力退化的夢魘開始悄悄進入了她的生活。

由於小君是高頻聽損的病人，剛好家中男生聲音都屬低頻，且媽媽的聲音也偏於低頻，因此讓她的聽損隱疾一直被掩藏著。即使偶爾會出現一些暈眩、嘔吐等聽神經退化的併發症，也被小君不知從哪來的過人忍功給壓抑過去；就連聽不到電話和門鈴聲，父母親也都當作小君看電視太專心沒注意所致。

一而再的輕忽，加重小君聽神經退化的速度，更讓她錯失接受人工電子耳啟聰的黃金時間。往後兩年，喪失聽力的小君嘗試過無數的中西醫，甚至連民俗療法都經歷過。當答案都是否定時，小君也逐漸「認命」，將一輩子處於無聲世界中。

就在小君成為大學生的那一年，小君媽媽不死心，找上了蕭安穗，沒想到過了兩年無聲生活的小君，蕭醫師的評估竟然是「非常適合且應該開刀」。原本天大的喜訊，但小君反而非常生氣，斷然拒絕開刀。

小君既氣憤又排斥，她氣憤的是，好不容易接受自己聽不到的事實、已適應如今安靜的生活，為什麼大家要她改變，強迫她做一件她不願意、又不知道會不會成功的事，當時，她告訴蕭安穗，「這十幾年來我聽到的聲音夠多了，所有最愛的人的聲音都已深深記在心裡，對我來說已足夠了。」

這種病人害怕再次受傷的心結，縱使臨床經驗再豐富，蕭安穗也是頭一遭碰上。他不斷的對小君解釋人工電子耳手術的成功性極高，並仔細說明手術過程，但是小君以「已習慣無聲世界」為藉口，強烈逃避。