工商時報【吳正弘】

眾所周知，義美公司是國內知名食品公司，而義美也一向以確保食品安全、追求最佳品質、滿足顧客需求及堅持品牌信譽而努力。

而義美為什麼要進用身心障礙同仁，除了落實企業社會責任，主要是義美認為身心障礙員工與一般員工一樣，應該「一視同仁、同工同酬」。

透過學校、就業服務中心、社福團體、親友或同仁介紹等管道，義美食品積極進用身障員工，每年更定期與特教學校合作，進用聽語障社會新鮮人。

在聘僱方面，法定應聘數16人，目前在職人數有48人，已進用身心障礙同仁包含聽語障、肢障、智障、精神障礙等，依障礙程度，極重度有4人、重度18人、中度12人、輕度則有14人。工作年資方面，未滿 2年有18人，2~10年18人，11~20年有6人，21~30年5人，30年以上有1人。

在進用身心障礙員工的經驗中，還是發現仍有困難之處：首先是身心障礙者心理層面、個人想法較難切入，其家人的支持及鼓勵是前進動力。再者，工作及群體生活適應較慢，溝通上可能較費時；所以我們固定與聲暉協會等民間團體合作，協助我們溝通關懷與追蹤輔導身障同仁。

義美食品對身障員工工作的安排，會考量他的性向，安排可適任的職務及工作環境，在工廠也會透過明確的現場管理機制，提高工作的效率與安全性，當然，重點還是讓身心障礙同仁發展潛能，了解身心障礙者的生活狀況，藉由經驗分享、包容、尊重，定期提供身障者個別協談，以提供良好的支持與協助，使其能克服壓力、障礙，增進自信心。

義美食品自進用身心障礙者迄今，發現大多數的身障員工們都有「工作熱忱佳、敬業精神好」的特點。

進用身障同仁，有發現到他們在新進考核期滿後，工作穩定性高。或許因為謀職不易，所以使其工作態度更努力，配合度更高，而也因其學習態度認真，對其他員工也產生有激勵效果。另還發現，聽障員工因不受噪音干擾，反而使工作效率高。