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員工鄧雪雯(上圖右)認為添置點菜機及傳呼機(下圖),方便與客人溝通。
 

【本報訊】一件小工具,建構共融社會。有聘請聽障人士的餐廳,為營造無障礙的工作環境,特意添置「點菜機」。客人按制加水、點餐或結賬,聽障員工隨身的「傳呼機」便會震動,即可送上服務,「隨震隨到」。員工又設計小旗子,讓顧客揮旗落單,以旗代口,一目了然。
位於紅磡和觀塘的「有情有意意式餐廳」共聘有約42名全職及兼職員工,一半是聽障人士。餐廳市場總監羅頌恩表示,餐廳去年8月向社會福利署申請資助,獲批約4萬元添置30套「點菜機」,包括聽障員隨身帶備的傳呼機。點菜機設加水、點餐及結賬三個按鈕,客人按其需要按鍵,傳呼機隨即震動,員工便會上前提供服務。羅笑說:「同事覺得好玩,服務質素提升咗,因為多咗個加水功能,太多客人需要,唔需要再行去問,清晰好多,一按就知」。

 

教手語推聾健共融

今年24歲的鄧雪雯跟同事一起設計了兩款小旗子,白色是點餐,紅色是結賬,客人揮旗便一目了然。羅頌恩說,員工樂意教客人手語,一起推動聾健共融,並鼓勵僱主聘請聾人,「但唔好只請一個,否則佢會被孤立」。
社署前年推行「殘疾僱員支援計劃」,僱主可為殘疾僱員申請資助。新一期計劃正接受申請,本月24日截止。
■記者王家文 

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