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先天聽障的須家隆,投注250萬元打造專業汽車美容店,挑戰自我,即使位在「一級戰區」,也不畏競爭。
記者楊芷茜/攝影




走入玻璃隔間、坐上橘色沙發、打開大螢幕電視、泡一杯咖啡,這彷彿咖啡館的環境,其實是聽語障者須家隆傾力打造的汽車美容店一角,用意在「讓客戶親眼看到我們如何寶貝他們的車輛」。

外型陽光帥氣的須家隆,不僅從事過許多行業,也是知名聽障模特兒、主持人王曉書的丈夫。脫下明星伴侶的光環,須家隆腳踏實地從頭作起,絲毫沒有架子,不僅事必躬親,還聘用顏面傷殘的員工一起打拚。

62年次的須家隆,出生便有聽力障礙,不過他積極向上,從事過漫畫創作、清潔工、烘培師傅等工作,10多年前開始擔任設計企劃專員,直至去年中因深感工作倦怠、不再有成長空間離職。

打從心底喜歡汽車的他,隨後參加北市職業訓練中心汽車美容課程,結業後和同學侯振芳聯手展開創業計畫。

昨天「鑽晶體」汽車美容店正式開幕,雖然位在市民大道的「一級戰區」,但他不畏同業競爭,堅持提供最好的產品及服務,誓言打造優質店家,扭轉傳統汽車美容髒暗灰舊的缺點。

為便利來店顧客溝通,須家隆在店家牆面清楚載明服務項目與價格表,另一面牆則掛有小白板,專供他與顧客筆談。

他表示,許多人開車進來時不曉得他是聽語障者,但透過筆談一樣能讓顧客滿意步出店門,相信大眾多給身心障礙者一個機會,就能發現他們的服務雖然無聲,卻是實實在在,禁得起考驗。

鑽晶體位在市民大道3段27號,電話27110962。


【2008/04/09 聯合報】@ http://udn.com/


 


 


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