在儀征市區大慶北路，有一個熱鬧而安靜的角落。說它熱鬧，是因為這兒有一個車行，每天顧客盈門，生意好得不得了；說它安靜，是因為這兒的修車師傅們是一個特殊的群體—聾啞人。每天，他們用掛著汗水的笑臉與沾滿泥污的雙手與顧客進行著無聲的交流。日前，記者前去進行了一番探訪。
1.聾啞人開修車行
“正常人能做的我也能”
這家車行的老闆名叫經修才，今年已經51歲，是一名聾啞人。年輕時憑著修車的手藝在路邊擺攤幫人修自行車，每天的收入只能夠勉強度日。不久後，他發現汽車配件的價格是自行車的幾十倍，於是就動了轉行的念頭。“那時候，看到廣東人賣汽車配件裝飾什麼的，我也嘗試進了一批過來賣，結果居然賣掉了。”經修才打著手語告訴記者，他的侄女在一旁翻譯。就這樣，發現商機的經修才開起了一家自己的修車行。
“正常人能做的，聾啞人也能做。”這是經修才當時開車行的唯一信念，但是理想是美好的，現實是殘酷的。剛開店的時候，只有經修才一個人忙，一些顧客不知道情況，進店後看不見人，就喊“有人嗎”，喊了兩三遍沒人理，車主就走了。就這樣錯過了好多生意，讓經修才差點失去開下去的信心。
2.逐漸步入正軌
出眾手藝贏得顧客信賴
雖然起初遭遇挫折，但是經修才憑著自己一流的修車技術，讓他修車的好口碑一傳十，十傳百，成功地將自己的車行“推銷”了出去。記者在採訪時，正巧一位車主來到經修才的車行修車，只見這位顧客拿出紙，用書寫的方式和經修才交流，把故障的原因情況寫下來告訴經修才。
“剛開始交流很不方便，畢竟手語我們也沒學過，現在熟悉了就好多了。”這位顧客對這樣的紙上交流已經習慣了。了解了顧客的需求之後，經修才拿出了修理工具，熟練地給這輛車做起了檢查。不過，汽車修理很多時候都要靠耳朵聽聲音，才能確定故障，經修才是聾啞人，又怎麼給人家維修呢？經修才指指眼睛向記者介紹，修汽車空調的時候，正常人空調跑氣都能聽得到，管道什麼的都能聽見，但是他不行，只能靠肉眼找到。
按照常理，到經修才的車行修車洗車，不但溝通困難，而且速度也比較慢，可是生意挺不錯。經修才一刻兒工夫都閒不下來，他只能一邊給客人修車，一邊用手語和記者交流。經過一刻鐘的檢查，經修才發現，這輛車的空調排氣管接口有一處鬆動。他很麻利地排除了故障，而且沒有收顧客一分錢。這位車主忍不住對經修才豎起大拇指：“我們之前也是慕名而來，聽別人介紹，這位師傅修車的質量沒話說。”
就是這樣，依靠出眾的手藝和誠信的作風，經修才贏得了不少顧客的信任，過來修車、洗車的回頭客也越來越多。不少顧客來得多了，一些簡單的交流都不需要紙筆了。
3.關懷更多同伴
5名員工全是聾啞人
久而久之，經修才的車行在儀征有了一定的名氣。顧客都知道，凡是到這家車行來修車的人，全部都不說話，而是用紙筆交流。讓人意外的是，車行里的5名員工，包括老闆娘在內，全部都是聾啞人。因此只要你到他這裡來，無論什麼身份，無一例外都需要“入鄉隨俗”，拿起紙筆來交流。
經修才也曾想過，招幾個聽力正常且能表達的員工過來，起碼能和顧客正常交流，但每當有聾啞朋友找他，想過來上班時，他都不忍拒絕。久而久之，車行里的員工就都是聾啞人了。經修才告訴記者，之所以要開這個店，是因為自己是個聾啞人，知道作為一名殘疾人的艱辛。他把聾啞人招來做自己店的伙計，可以幫助他們並給予一定的照顧。“我們希望自己養活自己，不給社會增添負擔。”經修才打著手語表達。
經修才聽不到別人對他的讚賞，每當顧客豎起大拇指的時候，他的心裡總是很開心，他總是堅持著一個信念：別人做得到的，我也能做到！別人做生意，五分靠手做，五分靠嘴說，但他做生意，卻全部只能靠手做。然而經修才也正是靠著自己這雙手，憑著對顧客的負責、認真和誠信，最終贏得了顧客的認可。他們用質優價廉的服務，用勤勞的雙手實現幸福生活的夢想，同時也將他們的自信與樂觀傳遞給周圍的每一個人。
記者欒佳麗實習生卜彥
新聞回顧
這些聾啞人也值得我們尊敬
2011年4月7日，本報A18版《“啞巴大叔”賣舊書養家》一文報導，在高郵市區北海附近，每天早晨7點多鐘，有位66歲的“啞巴大叔”騎著三輪車，載著300多斤重的二手書出攤。受其感動，鄰攤的一位河南婦女還充當起他免費的手語“翻譯”。
這位老者叫陳國林，66歲，家住高郵城區，擺地攤賣舊書已有10年時間。據其介紹，這些舊書都是其從收廢品的販子手中以5毛、1元、2元不等的價格收回來的，然後整理上攤叫賣。在北海這一帶,顧客們都稱老陳為“啞巴大叔”。由於他賣的二手書價格公道，從不與人計較，路過此地的人都愛光顧他的書攤。
2012年12月25日，本報A5版《錢文忠呼籲支持聾啞攤主》一文報導，23日下午4時23分,網友“@蟑螂遇上小強-回歸”在新浪微博上發布了微博:“西區大潤發站台那邊,有一個賣米糕的攤位,攤主耳朵聽不見,大冷天的還在出攤。米糕也不貴,兩元一個,味道還不錯。”博主還配上了一張聾啞攤主攤位的圖片。
一個小時後,《百家講壇》主講人、復旦大學歷史學系教授錢文忠被這位聾啞攤主所感動,轉發並評論了微博:“我不在揚州,請揚州朋友多支持這樣靠勞動謀生的人!謝謝。” 隨後,這條微博在短短兩個小時內被轉發了170多次。
網友說的這位聾啞攤主叫徐志輝，他是高郵人,今年33歲,這個“香什錦米糕”攤是他與另一對夫妻合夥開的。這對“合夥人”夫妻同樣是聾啞人,男的叫章鑑遠,女的叫朱靜。朱靜通過筆談告訴記者,他們3個白天在工廠上班,業餘時間就出來擺攤,一般到晚上10點左右。“我希望將來有一天,能租一間店面來做生意。”朱靜用筆寫道。
來源：揚州新聞網-揚州晚報
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