超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

聽覺障礙者求職失利

經過職務再設計實現進入科技業的夢想

http://www.cdnews.com.tw　2015-09-21 16:14:30

群創光電股份有限公司無塵室作業工作實境

群創光電股份有限公司無塵室作業工作實境

　群創光電，2006年成為上市公司，2010年與奇美電子及統寶光電合併，是全球四大液晶顯示面板（TFT-LCD）之一，合併後曾為全國未足額進用第4名，不足額人數曾高達127人，起初該公司因傳統迷思，覺得身心障礙者皆有產能不足、工安等疑慮，經就服中心多次與公司廠區主管溝通，針對身心障礙的工作特質及障礙類別做介紹，以及後續可提供身障員工的相關資源做連結，進行雙向簡報溝通，化解公司主管的疑慮，開啟大量進用身障員工之門。

 該公司為打造友善的職場就業環境，採用職務再設計SOP，除了採用一對一師徒制教學外，也對肢障者提供無塵室座椅、對聽障者提供無塵室筆記本、跑馬燈、警示燈、震動手錶等貼心服務，善於運用職務再設計的規劃，讓身心障礙者也有機會進入無塵室科技大廠工作，已不再是個夢想。如今該公司超額進用86人，已進用肢障、聽障、重器障、多重障、視障、聲障、智障、精障等13種障礙類別，進用障別多元化，由初期釋出技術員到現在陸續釋出管理師、工程師、助理工程師等高階職務，對身心障礙者的付出不遺餘力，值得企業效法。

　小益是聽覺障礙中度的身心障礙者，高中就讀美工科，原畢業後從事包裝、噴砂作業員等工作，由於他一直對科技業抱持著夢想，希望有朝一日成為科技大廠員工，由於他期待高薪資的工作，雖然就服員協助開發就業機會獲得多次面試機會，但他常常對工作內容、主管的管理、工作分配不均經常有意見，又因聽語障的溝通障礙常導致面試失利，經由永康就業中心安排手語老師陪同面試轉譯協助，以及就服員釐清相關問題、分析市場概況給小益聽，讓他從一開始的自主觀念強烈至目前肯接受別人給予的建議及教導後，媒合群創光電終於成功，成為該公司的技術員，由於他工作態度積極、加班配合度高，相當獲得主管的肯定。

　該公司擔心小益工作上有工安的疑慮，請永康就業中心協助職務再設計，除了請手語老師指導外，於公司設置跑馬燈、警示燈、震動手提醒突發狀況，以及公司採一對一師徒制教學，運用無塵筆記本書寫溝通，讓小益工作更為順暢，身障者不管在成長或是求職路上所遭遇的阻礙與挫折比一般人多，即便他們擁有不錯的學歷，但卻因為外在社會認識不足或刻板印象而失去工作機會；但其實進用身心障礙者，除可讓公司免於繳納差額補助金外，其實若將身心障礙者安置於適性職場，適才適用，其工作穩定度較一般人高，也可減少公司流動率。
(蘇松濤報導)

【中央網路報】