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2014-12-02
〔記者吳正庭／金門報導〕金門縣消防局昨天表示，為方便瘖啞人士報案，已開發多元化的受理措施，也歡迎各界多加利用。
縣消防局勤務中心主任陳金城指出，瘖啞人（語障、聽障） 等弱勢族群，遇緊急事故無法像常人般以聲音撥打「一一九」請求協助，消防局已取得相關資訊，在一一九報案派遣系統建置「瘖啞人士報案功能」，只要瘖啞人士來電，一一九救護中心的電腦就會自動秀出識別身分及緊急聯絡人電話。
陳金城說，地區聽、語障人士約有六百多人，為推廣使用簡訊報案，已由各鄉鎮消防分隊，逐戶至轄內瘖啞人士家中，教導將0911511924報案電話儲存於手機通訊錄，並輸入求救範本。
另外，隨著智慧型手機及平板電腦的普及，持用手持式裝置並已安裝LINE APP的瘖啞人士，也可將縣消防局的ID：kinmen119 加入好友，即可與一一九人員對話，並將所在位置的訊息發送給受理人員。
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