學手語跟聾啞人士馬ㄟ通－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

邱芬卿照顧服務員學手語跟聾啞人士馬ㄟ通

你能想像蜜蜂在固定花叢間來回穿梭採蜜的畫面嗎?其實居家照顧服務員就是如此，個案大多需要「一天多次」的密集服務，例如三餐加沐浴；所以照顧服務員在新莊區工作路線，大概也像蜂一樣，在固定照顧的老人家、身心障礙者間來回忙碌。

弘道照顧服務員邱芬卿翻開行事曆，上頭列出密密麻麻今天要服務的個案，上午幫李阿嬤備早餐，中午趕著去燒燙傷的吳大姊家整理家務，下午要去幫簡阿嬤準備晚餐跟擦澡。

而家住新莊，有輕微失智的高齡86歲簡阿嬤，接受弘道老人福利基金會的居家服務已有5年多，與平時來服務她的邱芬卿照顧服務員感情極深，簡阿嬤說:「邱小姐就像自己另外一個女兒。」邱芬卿每天幫阿嬤沐浴清潔、備餐，時常主動貼心地關懷阿嬤身體的變化，也協助就醫與調整生活習慣，原本個性沉悶不多話也不愛麻煩別人的簡阿嬤，也漸漸開口願意分享心事，家人也不必擔心白天外出上班，阿嬤的日常生活與安全沒有人照顧，邱芬卿說:「今年有去上失智症學習療法課程後，就實際運用在輕微失智的阿嬤身上，先用簡單的數字加減與字卡閱讀讓阿嬤練習，持續一個月，發現阿嬤的精神、意識狀況慢慢改善。」

讓邱芬卿積極學習照顧新知還有一位身心障礙者的林阿嬤，家住新莊的62歲林阿嬤與先生皆為聾啞人士，剛開始服務的時候，邱芬卿說根本就是雞同鴨講，比來比去常常搞不清楚林阿嬤需要什麼，只要到了去醫院複診時間，邱芬卿早上七點就會起床預約搶復康巴士，怕太晚申請康復巴士向隅。去醫院也會申請一名手語翻譯員，協助林阿嬤就醫時，可以把身體狀況翻譯給醫生。服務近5年多的邱芬卿說:「林太太很依賴我，像是低收入戶申請也是我幫忙去弄，現在與林阿嬤培養默契後，幾乎都知道她要什麼或表達什麼，我平常看電視有播手語教學也會跟著學習。」

老人在家就養，幸福感高，弘道照顧老人是協助家庭，而非取代家庭，而政府也把照顧工作由社會共同承擔，協助家庭照顧者，避免照顧重擔將親情消磨殆盡，如果您是65歲以上的長輩，經過政府的評估，屬於重度失能等級，身分又是低收入戶的話，每個月最高可以免費使用90小時的居家服務；若是一般戶的長輩，政府每小時也會補助您126元(僅需自付54元)。那您是50歲以下的身心障礙者，失能等級是極重度，且身分也是低收入戶的話，每個月可享36小時的免費服務，另外還有36小時的部份自費服務(每小時54元)；若您是一般戶的身心障礙者，則可使用每個月32小時的免費服務，另外加上40小時的部份自費服務(每小時90元)。