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一名大學生在Dcard上發文,分享日前打工幫聽障人士點餐的過程,小小幾個動作,感動大批網友。示意圖/TVBS

小小動作就能讓人暖心一整天!一名大學生在Dcard上發文分享,日前在打工時遇聽障人士點餐,雖然一開始並沒發現對方可能無法交談,但後來順利完成點餐,對方還特地在離開前向她點頭表示感謝,讓她覺得相當溫暖,文章也感動大批網友。

這名大學生提及,當時客人滑開手機優惠卷,但卻沒有告知要哪一種飲料,她便向對方詢問,但客人卻面露緊張,指著手機比了數字,才讓她恍然大悟,猜測這名客人可能聽不到也無法言語。她還說,點餐的過程中,客人手指發抖地在手機上快速書寫自己想點的品項,經過一番比手畫腳,順利幫客人完成點餐,她給客人送上一個微笑和ok的手勢,才終於讓這名聽障人士鬆了口氣。

文章一出感動許多網友,直說謝謝這位同學讓世界溫暖了一點,不少網友也分享自己在工作時服務聽障人士的經驗,像是有對夫妻雖然聽不到,但是能讀唇語,所以她便放慢速度講話,事後這對夫妻也以點頭微笑回敬,令她相當感動,甚至也有一些聽力不好的網友坦言,自己常常會因為他人的反應感到挫折,有時候遇到店員面露不耐煩,真的會相當尷尬和慌張,很想放棄、逃跑,但若是遇到貼心店員,即便只是點餐這樣一件小事,心裡還是能一整天都暖暖的。

不過也有網友分享,有時候替較不方便的客人點餐時,後方排隊的客人會不耐煩,甚至意圖插隊。他表示,希望大家遇到前方的客人有特殊狀況時,能多點耐心、體諒和包容。
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