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花蓮縣鑄強國小幹事江淑芬工作相當認真，校長張裕明稱讚他是最棒的公務員，江淑芬沒有因為身體上的不完美，放棄自己，就算是全聾，都聽不到聲音，一樣有專長為社會服務，他在自傳裡寫道助人為快樂之本，努力充實自己，盡力幫助別人。

江淑芬在三歲時因為感染到痲疹發高燒而導致失聰，從此生活陷入無聲的世界，但在九歲以前家人及學校老師都沒發現這已經影響他的學習，直到9歲遇到貴人張老師，說服父母讓他到台北啟聰學校就讀才有了轉機，學習成績更是優秀。從文化大學畢業的江淑芬，靠著電腦打字的專長，進入職場，然而微薄待遇讓他顧慮人生只是如此而已嗎？他想起高中導師謝文玖說公務人員比較有保障，讓他決定要進入公家機關。

這道公務窄門，對於聽障者來說更是困難，因為接受特殊教育的他們並不是像一般學校接受通才教育，終於在兩次落榜後，民國88年的身心障礙人員特考電腦打字科錄取，也是當年唯一聽障上榜者。

10多年的公職生涯，從交通運研所來到花蓮縣鑄強國小，江淑芬是主管眼中的最佳公務員，校長張裕明更是豎起拇指說他是公務界的楷模。

江淑芬在自傳寫道，生活當中有很多的不方便，也容易被誤解，像是聽不到救護車聲音，聽不到醫生說哪裡有問題，希望大家可以多體諒，下次遇見聾人時也別急著轉頭就走，不要怕無法溝通，試試看用筆談或是簡單的表情與肢體，微笑加耐心就對了！