段富姣
第二批群眾路線
教育實踐活動·走轉改
聾人清潔工段富姣榮獲廣州市“優秀城市美容師”稱號
每天，在廣州市黃埔區南崗街沙步社區的深街窄巷中，總能看到一名身材嬌小柔弱的環衛女工輕倚牆壁，橫著身體大力揮動掃把。她叫段富姣，今年39歲，是黃埔區城管局一名普通的環衛工人。童年時的一次意外奪去了她的聽說能力，卻奪不去她自食其力的決心。來廣州的近9年時間裡，段富姣每天與掃帚、簸箕、垃圾車為伴，在無聲的世界裡本分勞動，無私奉獻，最終榮獲廣州市“優秀城市美容師”稱號。
為保安全保洁隊安排她多掃內巷
3歲時的一場意外，令段富姣失聰失語。2005年，段富姣跟著丈夫從湖南南下廣州，一名老鄉得知社區保洁隊在招環衛工人，便讓她去試一試。“她就是聽說不行，幹活很利落”，當時負責招工面試的環衛組長梁志軍回憶道，剛好老闆也在場，看她使掃帚、鏟垃圾等都不錯，就決定招進來試一下。
“上崗前，我們對她進行了一個星期的環衛技能及安全培訓。”梁志軍說，通過比劃動作，叮囑段富姣多注意周圍的情況。考慮到她的特殊性，昔日的班長謝玉華讓同一路段的同事輪流帶著她清掃保洁。
為了照顧她，保洁隊及工友主動讓段富姣到比較安全的內巷作業。日前，記者跟隨段富姣來到她工作的路段，八條窄巷子機動車無法駛入，主要都是過往行人或自行車進出。起初，謝玉華每天干完自己的工作，都會跟著段富姣直到她收工，“就是看看她，幫她跟周圍街坊溝通一下”。這份守護持續了兩個多月，直到謝玉華看她逐漸習慣了工作為止。
每天凌晨4時，天還沒亮，段富姣就習慣性地從熟睡的丈夫身旁起床，安靜地換好環衛制服、戴上手套和袖套，來到沙步社區南寧坊的街巷，掄起掃帚開始了一天的忙碌。
然而，段富姣的工作路段有30米屬於大路，村里的自行車、電單車、小貨車來回穿梭，對她來說，路上的危險仍然存在。為了不影響行人又能自我保護，她自己摸索出一種獨特的掃地姿勢—依靠牆壁、橫著身子移動，便於關注來回車輛、行人的情況。雖然如此一來，她保洁的難度與強度都會加大，但她明白自己的情況，注定需要付出更多。段富姣異常珍惜這份來之不易的工作，儘管正常上班時間是早上6時，她仍然堅持提前到崗。
善良是她的溝通工具
在無聲的世界裡，善良成為段富姣與世界交流的最好的溝通工具。2012年夏天，她在工作路段的牌坊下掃地，看到一個老人家突然暈倒在地，由於擔心被訛，周圍沒人敢上前幫扶。段富姣卻快步上前扶起老人，著急地發出“啊啊”的聲音。這時人群中有人認出老人，急忙跑去通知其家屬。當工友問起段富姣為何這麼膽大，她只比劃出一個流淚的動作。原來，她看到老人家哭了。
“我很佩服她”，說起妻子，丈夫何礼財豎起大拇指,“一開始確實不看好她能勝任這份工作，也擔心她的安全”。最開始的一段時間，何礼財曾悄悄跟著躲在一邊看段富姣工作，聽到街坊不斷讚歎：“這個聾啞人真厲害，太能乾了”，何礼財終於放下心來。
去年10月，段富姣榮獲廣州市“優秀城市美容師”稱號，那已經是她參加環衛工作的第八個年頭。
來源：大洋網-廣州日報
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