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http://www.enorth.com.cn 2012-04-06 13:49
內容提要:天津北方網訊:三位年逾七旬的聾啞老人,第一次乘火車出遠門旅行,由於得到了天津客運段列車員的細心照顧,一路上三位老人不但沒有因語言障礙而感到不便,反而心情愉快,最終順利地到達目的地。
天津北方網訊:三位年逾七旬的聾啞老人,第一次乘火車出遠門旅行,由於得到了天津客運段列車員的細心照顧,一路上三位老人不但沒有因語言障礙而感到不便,反而心情愉快,最終順利地到達目的地。昨天,三位老人專程給一路上悉心照顧她們的列車員劉寶良送來一封感謝信。
據了解,家住本市和平區大沽北路的劉蘊珠老人和她的兩位朋友都是聾啞人,前些日子突發奇想,希望在有生之年暢游一下祖國的大好河山,並將第一站確定為四川。3月22日16時40分許,她們登上了天津客運段負責營運的天津開往成都的K257次列車。由於她們看上去年齡大,並且通過手勢交流,這情形引起了18號車廂列車員劉寶良的注意。劉寶良先是為三位老人送去開水,然後憑著日常生活中學到的一些簡單手語,以及列車上專門為殘疾人准備的專用手寫板,主動與她們“交談”起來。借助專用手寫板,劉寶良得知三位老人要去四川廣元旅游,於是他在手寫板上寫下到站時間,並簡要地“介紹”了列車上的服務設施等。同時,劉寶良還向三位老人表示,到站後他會及時提醒她們下車。
對於第一次出遠門的三位老人來說,列車上的一切都是新鮮的。看到三位老人在兩個車廂之間不停地拍照,劉寶良便在手寫板上叮囑她們注意乘車安全。列車每次經停大一點的停車站時,劉寶良都主動拿起手寫板向她們“介紹”當地著名的旅游景點。每到用餐時間,劉寶良還主動把她們帶到餐車就餐。一路上,劉寶良耐心地回答著三位老人提出的每一個問題,讓她們的旅途充滿樂趣。
第三日凌晨1時許,列車到達四川廣元車站。劉寶良幫三位老人提著行李,護送她們安全下車。三位老人在離開時,不約而同地豎起大拇指,對劉寶良一路上的貼心照顧表示感謝。
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