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“隻要人人都獻出一點愛,世界將變為美好的人間。”一首傳唱多年的歌,既表達了社會對愛的呼喚,同時也闡明富有愛心是中華民族的傳統美德。作為一個有著強烈社會責任感的企業,“服務社會、回報社會”早已經融入了中國移動通信的每一個員工的思想和行動中。近年來,中國移動通信積極參與形式多樣的捐助活動,先后參與了“送溫暖、獻愛心”、“青年志願者”、“扶貧幫困”、“包村富民”等多項活動,愛心涉及教育、體育、環保、救災、扶貧、就業等多個公益項目,為社會公益事業作出了積極的貢獻。

  愛心扶貧 :架起通向香巴拉的彩虹橋

  中國移動通信在企業加快發展,取得良好業績的同時,積極關注社會多樣性,不遺余力的追求對於多樣群體的公平待遇,以自身的業務專長和持續的公益參與,把解決貧困地區的網絡覆蓋,為貧窮地區架起與外界溝通的橋梁作為大事,著力解決貧困地區的通信難問題,近年來已投入巨資,注入西部移動通信公司,並在政府主管部門的部署下大力實施“村村通”工程,用於加快當地移動通信基礎設施建設,填補老少邊貧地區的通信空白。

  蜀道難,難於上青天。四川省甘孜、阿壩、涼山,地處川西高原,平均海拔3000米以上,地理環境復雜,這裡生活著近600萬藏、羌、彝等少數民族同胞。盡管地方偏僻,但這裡卻有強烈的通信需求。為解決村民的實際困難,中國移動通信四川公司不斷加大在農村地區、邊遠民族地區的扶貧力度,在設備運輸、傳輸敷設和基站架建中,勘察、設計和施工人員不怕流血和犧牲,克服了無數困難,有7人受傷,2人致殘,涼山州會東縣移動分公司副經理李紅文同志甚至獻出了寶貴的生命。共建成了“三州”通信樞紐中心,建成基站600多個,鋪設光纜4000多公裡,實現了對“三州”所有48個縣以上城市及680個鄉鎮、5000多個行政村的覆蓋,全面解決了當地的通信難問題。當地藏族群眾由衷地贊譽說:“移動電話的開通就像架起了一道彩虹,讓我們離‘香巴拉’更近了。”

  重慶,奇山秀水孕育了這裡勤勞堅韌的巴渝人。但是,落后的通信狀況,阻隔了他們與外界的溝通,信息的閉塞使得現代文明無法及時傳遞到大山深處,通信不暢成為巴渝山區百姓走出貧困、邁向小康的掣肘。面對重慶農村的通信現狀,中國移動通信重慶公司全面開展“網絡扶貧”工程。2004年3月,隨著工程的提前竣工,重慶市不僅實現了移動電話鄉鄉通,而且在渝西80%、渝東65%的行政村實現了移動電話村村通,為當地百姓架起了一條致富的橋梁。

  甘肅,自然條件差,經濟總量小,人均收入低。廣大農村地區信息閉塞,群眾很難接觸到外面的世界。為了豐富群眾文化生活,中國移動通信甘肅公司助力各級黨政部門,推進文化扶貧。南湖鄉是甘肅有名的沙漠之鄉,位於騰格裡沙漠深處,這裡信息閉塞,農民群眾一年到頭與沙漠為伍,文化生活十分貧乏。為了豐富當地的文化生活,中國移動通信甘肅公司聯合當地秦劇團,先后多次深入沙漠深處,為農民朋友送上精彩的傳統大戲,成了農民每年都熱盼的免費文化大餐。

  在全國第一人口大省河南,為了幫助貧困人口解決通信問題,消除數字鴻溝,中國移動通信河南公司在今年5.17世界電信日之際向社會鄭重承諾:加強農村網絡覆蓋率,使全省農村網絡覆蓋率由目前的96% 提高到99.9%﹔新建1000個以上農村營業網點,確保全省98%以上的鄉鎮、行政村有營業服務網點,讓農民足不出鄉就能辦理移動業務﹔加快農村電子服務體系建設,推出空中充值等服務,解決農民繳費難問題,滿足小面額繳費的需求﹔消除全省通信盲區,以無線接入方式解決全省偏遠行政村的通信難題,幫助實現全省“村村通”電話工程﹔集中採購一批質量可靠、價格低廉的品牌手機投放農村,讓農民花費幾百塊錢就能買到像樣的手機﹔推出適合全省廣大農民使用、真正方便農民生產和生活的服務套餐﹔與文化部門聯合開展送文化下鄉活動,著力推廣以“農信通”為主的富農信息和信息致富手段。

  扶殘助弱:撐起公益愛心的艷陽天

  關注社會多樣性,不遺余力的追求對於多樣群體的公平待遇,是中國移動通信一直以來的宗旨,也是作為“優秀企業公民”為構建公平正義的和諧社會貢獻力量的一種方式。幾年來,中國移動通信積極參與社會公益事業,先后開通了8858(中國兒童基金會手機公益短信捐款)、8899(中國殘疾人聯合會手機短信捐款)、5838(全國婦聯捐助貧困母親手機短信捐款)、8595(中華健康快車基金會扶貧治盲手機短信捐款)、8858(海嘯救災捐款短信平台) 等短信特服號,募集了上千萬元的善款,幫助困難群體。積極資助聯合國兒童基金會在中國偏遠地區開發兒童健康計劃。專門為殘疾朋友制定“愛心計劃”,推出愛心助殘工程,研發愛心手機和愛心卡業務。中國移動通信各級企業還紛紛結合實際,推出了一系列愛心工程。

  生活在無聲世界中的聾啞人是一個特殊的群體,有人把這個群體稱為人類社會中自成一體的手語族。聽力和語言的限制,使聾啞人在享受現代物質文明成果中存在很多局限,一切有聲物質與聾啞人無緣,這為聾啞人平等參與社會生活的愛來了障礙。為此,中國移動通信遼寧公司專門組織力量開發出適合聾啞人使用的“全球通愛心卡”,並在“全國助殘日”到來之際向遼寧省聾啞人捐贈了移動電話和 “全球通愛心卡”,讓聾啞人使用該業務。“全球通愛心卡”將大量日常用語級天氣預報、股票查詢等公共信息固化在SIM卡內,聾啞人通過在移動電話鍵盤上簡單操作,即可輕鬆實現與外界的信息溝通,解決了聾啞人遠距離溝通困難的問題。

  中國移動通信浙江公司開展的“浙江移動光明車”行動為數百名特困老人免費施行了白內障摘除手術。2003年以來,“浙江移動光明車”不斷深入革命老區,來到農村困難老人身邊,為老人們送去光明。浙江省老年基金會相關負責人一份數據表明,自開展“送光明行動”以來,先后已經為677名革命老區的特困老人實施了復明手術,成功率達到100%。並先后為余姚、龍泉、遂昌、開化、武義、磐安、泰順、衢江區等地的老人白內障患者免費實施了復明手術,受到了老人們和當地政府、群眾的熱烈好評。省政府領導對“送光明行動”也給予了高度的評價,並呼吁更多的企業和社會有識之士來關心這項實事。其實這隻是冰山一角,移動這種愛心行動一直都在溫暖社會的每一個角落。為廣泛動員手機客戶積極參加扶殘助殘活動,中國移動通信浙江公司搭建開通了助殘公益短信平台﹔開展“結對千名特困職工,扶貧幫困奉獻愛心”活動﹔捐贈200萬元給省政府在江山開展的孤寡老人集中供養試點工程﹔援建了淤頭、賀村兩座敬老院,實現了孤寡老人老有所養,安享晚年。據統計,多年來中國移動通信浙江公司扶貧和社會公益捐款已達數千萬元。

  中國移動通信河南公司了解到河南省殘疾人總數居全國第一,其中聽力言語殘疾的有200萬人,佔殘疾人總數近4成的消息,就為這個群體成功開發出 “愛心卡”。“愛心卡”不僅可自由編寫短信、收發圖片,而且卡內還存儲有100多條最常用的日常用語和9000多條備用短語供客戶調用。截至目前,“愛心卡”已發放兩萬多張,為幫助聽力言語殘疾人與外界溝通提供了方便。今年世界電信日,中國移動通信河南公司將“愛心卡”升級,增加了語音、移動秘書等功能,並承諾年內在全省吸納一批符合條件的殘疾人到力所能及的崗位從事服務工作。“六一”兒童節到來之際,中國移動通信河南公司及時與省殘聯康復中心等有關部門溝通,向殘疾兒童捐贈500冊圖書、1500多件玩具、2000元的購書票等,獻上一份愛心,幫助殘疾兒童健康成長。1860客戶服務中心的扶弱助殘志願者還在鄭州市七色花福利幼兒園與100多名殘疾兒童進行互動游戲。中國移動通信河南公司在河南省慈善總會的協助下於2005年6月啟動“關愛困難勞模陽光行動”,幫助國家級困難勞模,並對重點救助對象開展長年一對一跟蹤幫扶活動。

  2003年10月25日,甘肅省張掖市民樂縣與山丹縣交界地帶連續發生震級為6.1級和5.8級的兩次強烈地震,造成當地大部分民房倒塌。為了幫助當地居民重建家園,積極組織群眾開展生產自救,中國移動通信甘肅公司廣大員工積極為災區捐物捐款,共計捐贈款項20多萬元,並為災區人們選購大衣500件、棉被500床、棉衣、棉褲700套,員工捐贈衣物400件,及時運往災區,解決災民的燃眉之急。回憶當時的情景,一位受災群眾動情地說:“當時房倒屋塌,斷水斷電,天氣又冷,被子、衣物是我們最需要的東西。中國移動通信甘肅公司員工的捐贈,真是雪中送炭。”

  非典期間,中國移動通信共捐贈1200萬元,設立了“非典”醫療研究獎金,同時還借助短信平台發布免費“非典”咨訊。在北京,中國移動通信北京公司先后向國家防治非典型肺炎科技行動北京組、防治一線的首都醫務人員、京市衛生局、北京市民政局等機構捐贈財物,並來到抗擊“非典”的第一線,向防治一線的首都醫務人員送上手機充值卡,讓白衣戰士能及時給家人報平安。針對全網業務量上升,部分地區話務量突發的特點,制定並啟動了應急通信預案,通過一系列的網絡優化調整和緊急建設工作,保証了網絡運行穩定,各項性能指標保持在優秀水平,在這一特殊時期,中國移動通信北京公司以優秀的通信質量,確保了首都通信的暢通,為全社會抗擊“非典”提供了可靠的通信保障。

  去年12月26日,東南亞地區發生強烈地震和海嘯災難,中國移動通信立即啟動不停機服務,為海嘯受災國漫游客戶提供緊急信息救援。與此同時,各地移動公司還根據實際情況,分別啟動了在受災國漫游的客戶一律不停機、發送國際短信等一系列應急措施。中國移動通信遼寧公司還向當地中國移動通信的漫游客戶發送了包含慰問信息及使館、機構緊急熱線服務號碼的短信,使客戶及時了解中國政府對災害的救助情況,為同胞擺脫困境提供幫助。

  助學樹人 :鋪平莘莘學子的希望路

  中國移動通信一直以科教興國為己任,多年來一直以各種各樣的方式支持教育事業,積極資助失學兒童,為貧困地區及貧困家庭的經濟發展和脫貧致富培養了后備力量。

  為了支持教育事業,中國移動通信遼寧公司先后捐贈百余萬元在貧困山區建起了多座希望小學,幫助貧困地區失學兒童實現他們背起書包上學的夢想。葫蘆島市建昌縣魏家嶺鄉建設的一所希望小學於2003年10月竣工並揭牌使用,以中國移動通信品牌命名——“全球通希望小學”。

  小窪山村,坐落在海拔2200多米的黃土高原上,是甘肅省臨洮縣最偏僻的一個少數民族村,居住著回族和東鄉族群眾71戶,330人。始建於1964年的小窪山民族小學是村裡唯一的一所學校。到1997年時,全校僅有的一間土木結構教室和兩間教師宿舍已經破爛不堪,唯一的教室還是三個年級共同使用,擁擠吵鬧,教學質量根本無法保証。全村近百名學齡兒童,僅有13名堅持就讀,失學率高達90%。有段時期,學校裡一名學生也沒有,幾任教師不堪其苦相繼離去。中國移動通信廣東公司員工了解情況后,開始了長達八年的愛心助學援助行動。從1996年至今的8年多時間裡,累計捐資贈物28次,總價值40余萬元,企業領導親自帶隊3次遠赴小窪山考察慰問。在他們的資助下,如今,學校建有磚木結構教室7間、教師宿舍及辦公室9間,配備新桌椅板凳170多套,倉庫、食堂、活動室、衛生間等附屬設施一應俱全,總建筑面積達490平方米。教師由原來的1名增加到14名,學生從過去的10多名增加到140多名,現有教學班7個,當地少數民族兒童入學率達到98%,校風校紀良好,教學質量直線上升。

  八年的無私奉獻使移動人和小窪山人建立了深厚的感情,貧窮已不再是孩子們心目中生活的本來面目。正如六年級女生馬國華在感謝信中說的:“叔叔、阿姨給我們的關懷,讓我們感到無比的溫暖,就像遼闊的草原,讓馬兒跑得更遠﹔就像春天的陽光,給小草旺盛的生命力﹔是你們無私的捐助,給了我們無限的幻想和希望。”??

  如今,中國移動通信捐資建設的希望小學遍布全國各地,數以萬計的孩子在各級移動通信企業的幫助上重新獲得受教育的權利。

  2005年7月,中國移動通信集團總部向定點扶貧幫困縣—黑龍江湯原縣,發起並組織“知識進課堂”捐贈活動。在此次活動中,集團總部組織員工青年志願者,從公司電腦中挑選出60台型號較新的設備,通過奉獻近1000個小時的義務勞動時間,完成電腦設備的調試、維修和清潔工作,廣大員工還紛紛捐款捐物和捐助適合中小學生閱讀和使用的書籍,王建宙總經理帶頭捐贈圖書60冊。青年志願者還將為孩子們講授電腦知識、移動通信業務知識,真正實現“知識進課堂”。員工們通過親身實踐,進一步強化了“關愛社會、回饋社會”的強烈社會責任感。

  通過多種形式的公益活動參與,以及自身在危難事件中的迅速反應機制,中國移動通信在教育、助殘、反貧困、救災等各個領域以自身的業務專長和可持續的公益參與,用一個“優秀企業公民”的愛心,為構建公平正義的和諧社會貢獻著自己的力量!


 


 

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