劉麗容 美國聖地牙哥州立大學教授 盧娟娟 正音啟聰中心主任 |
壹、背景說明 二十世紀的末期是計算機發展的革命期，資訊透過個人電腦迅速傳播至全球 ，超越了時間與空間的限制，而將智慧達到快速的整合。生長在這個時代的孩子 們，由於每天從電視接收到刺激，及與螢光幕所產生的互動行為，已經使得整個 教育的方針和模式都產生了巨大的變化。 教學已經不能停留在過去那種「老師教，學生聽」或「老師唸，學生背」的 階段。由於個人的所知有限，再加上資訊爆炸，個人所需要的資料，必須向整個 資訊網路來探求，因此整體的改革勢在必行。 因此，所有關心全球教育的人，更加開注的焦點是：如何讓學生可以不必以 手寫來表達意思，可以透過電腦來操作並存檔，隨時可以更改，添加或刪減資料 ；寫作可以不再像往時那般的辛苦了。雖然，到目前為止，這樣的發展趨勢，仍 有許多的工作尚待努力，但面對著即將來臨的廿一世紀，以及更長遠的未來，教 育的方針和計劃，不溶入科技革命的觀念是不行的了。 話雖如此，不過擺在我們眼前最大的問題是：科技的成長速度非常快速，但 孩子們的閱讀、寫作以及表達能力，是否也有著大幅度的增加呢？美國的一份文 獻報告回答了這個問題。報告指出：在美國，每一千名的西班牙後裔裡，只有兩 名能進入社區大學就讀。而且這些學生在進入社區大學之後，平均需要12年的時 間才能讀完社區大學兩年的課程。這份數據令人驚訝為什麼會有這樣的問題產生 ？事實上，數年前，全美國最優良的教師當選人之一的JAIME ESCALANTE 就曾指 出問題的原因：這些西班牙裔的後代孩子，白天上學，晚上回家看電視、打電動 玩具。根本就缺乏了求知求學的意念，更糟糕的是，這樣的情形久而久之，就會 對自已逐漸的缺乏自信。這些孩子經由JAIME個人努力尋求對策，如今不但在成 績上有顯著的進步，在學習動機上更是大大的增強了。由此可見：「良師」之重 要！當然，教學的方法也同時需要好好的革新才行！
貳、本文主旨 本文旨在闡明上述理念下，所發展出來的教學理論與綱領。下面各點即為經 亞、歐、美之學者所共同認定的最新教學綱領： 1.老師應由「教」中「學」，由教學中領悟出教育的真諦。（Teach to learn , learn to teach）。 2.教學是「老師與學生間的互動行為」（interaction），由互動行為中，老師 產生新的教學啟示，學生則產生新的觀念。 3.教育的最終目的是造就出一批未來的世界公民。（Citizen of the world）。 4.教育的結果是人人都可活到老、學到老。（Life long learning）。 5.教育的成果是讓學生能發展認知，使有空間能自我開拓，並發展出解決問 題及思考的能力。（Problem solving & Critical thinking） 6.使每一個學生都有聽、說、讀、寫的能力，不允許有文盲的存在（literacy ），是廿一世紀重大的教育綱領。 7.「學習」是一種主動及雙向的行為，而不是單向、被動的行為。（One-way passive）。 8.語言發展由「聽」到「說」，由「說」到「讀」、「寫」是一種連續性的 發展。（Oralcy to literacy continue）。 9.「寫」與「讀」是相輔相成的。（Read to write, write to read）。 10.「理解的能力」是建築在經驗的累積（cumulative experience）與意義的 構成上（meaning construction）。 11.兒童的語言能力發展，是由自我的小世界，走向大的周遭範圍，再到更大 的宇宙空間（From here and now to the environment to the world）。 12.一些不懂及陌生的觀念，可由現有及已知的觀念發展來延伸。（existing repertoire）。 13.「詞彙」(vocabulary）是語言能力中很重要的一環，缺乏詞彙就缺乏發展的空間。 14.思想認知的發展與環境中的刺激有很大的關係。 15.要從學生之錯誤中或不易懂之處中，來改進、改變課程。 16.人的學習有許多並非來自老師或家長，而是來自不同的管道，如：媒體 、同儕、周遭情形、個人獨特的經歷等等。 特別是『特殊兒童之獨特經歷』則有如下的幾個新認知： ◎對於語障兒童的教學，需要先設立架構來幫助他們溝通。應強調的是語 意和語用。 ◎對於智障兒童的教學，則是要以多重刺激的方式，啟發他的語言及思考 ；注意生涯的規劃；取其長處，儘量發展。 ◎對於聽障兒童的教學，則是要利用殘餘聽力及多種溝通的方式來擴展思 考；由閱讀及寫作加強對語意的開發。 ◎對於多障兒童的教學，則應採用新科技，發展不同的溝通管道。
參、針對聽到說的發展策略及方針 一般聽力正常的孩子，在自然的環境下，就能學會說話，但對聽障者而言， 這麼自然而容易的事，卻往往需要籍著一些策略才能習得。 指導聽障者從聽到說的發展策略，需要做下述的幾項工作： (一)瞭解學生 我們需要先有下述的一些瞭解： 1.瞭解學生的背景、家庭環境、學習的過程、喜好等。 2.瞭解學生在家中的溝通狀況。 3.評估學生的口語表達能力。 4.評估學生的閱讀能力。 5.評估學生在學校與同儕的溝通情形。 綜合以上各點，我們可歸納成下面的幾個原則，簡稱其為「R.I.O.T.」（ Leung, 1995）： R：搜集資料（REVIEW） 1.背景資料： (1)母親的生育史：懷孕的齡、過程、身體狀況、有無吸煙酗習慣、X光照 射、受傷、服藥或生病？生產過程中，胎兒有無臍帶纏頸或難產、呼吸困難等 現象？其他遺傳因子？ (2)孩子的生長史：坐、爬、站、走、跑、跳之年齡及持續時間多少等。 2.溝通能力： (1)孩子何時開始說話？ (2)孩子何時開始用句子？ (3)孩子口語的清晰度如何？ (4)孩子與家人溝通的情形如何？ (5)孩子與小朋友溝通的情形如何？ (6)孩子與老師溝通的情形如何？ 3.學習過程： (1)孩子認字能力如何？ (2)孩子聽話能力如何？ (3)孩子如何學習解決困難？ I：談話（INTERVIEW） 包括： 1.與學生家長面談： (1)詢問孩子在家中行為如何？ (2)詢問孩子在休閒時從事何種活動？ (3)詢問孩子喜歡做些什麼事？ (4)詢問孩子看那些電視節目？ (5)詢問孩子飲食起居的行為情形如何？ (6)詢問孩子的互動行為情形如何？ (7)詢問孩子的溝通情形如何？ 2.與過去之老師談話： (1)詢問老師對孩子的印象如何？ (2)詢問老師對孩子在班上的行為瞭解如何？ (3)詢問老師對孩子喜歡何種活動瞭解如何？ (4)詢問老師對孩子的溝通情形如何？ 3.與學生之同學或朋友談話： (1)詢問同學該生合作情形如何？ (2)詢問同學該生在班上有無朋友？ (3)詢問同學該生溝通情形如何？ (4)詢問同學該生有無任何不合適之行為？ 4.與學生本人談話： (1)問學生一些基本問題。 (2)問學生一天的生活情形。 (3)問學生家居情形。 (4)問學生上學情形。 (5)問學生休閒情形。 (6)問學生喜歡些什麼？ (7)問學生不喜歡什麼？ (8)請學生說說故事。 (9)請學生說說過去的經驗。 O：觀察（OBSERVE） 包括： 1.觀察學生在校間及課堂間之溝通行為： (1)觀察該生與其他學生之間的溝通行為。 (2)觀察該生個人之行為。 (3)觀察該生與老師之溝通行為。 (4)觀察該生與學校其他職員之溝通行為。 2.觀察學生與不同人之互動行為： (1)與父母之互動行為。 (2)與兄弟姐妹之互動行為。 (3)與照顧他的人互動行為。 (4)與祖父母、親戚之互動行為。 (5)與家人的朋友的互動行為。 (6)與鄰居的互動行為。 T：測試（TEST） 包括： 1.有常模之正式測試（Formal Standardized Test） 2.無常模之測試（Informal Test） 3.有標準之測試（Criterion Reference Test） 應包括： (1)生字 (2)詞彙 (3)口語表達 (4)發音 (5)發聲 (6)構句 (7)理解 (8)表達完整之敘述（narrative） (9)流暢度 (10)清晰度 (二)學習的環境 學習的環境，如果能夠配合下列的情境，則可以將語用和語意的融合，向前 更推進一層： 1.將不易懂的變為易懂。（From hidden to overt） 2.將不常說的、不需學的「表面化」。（From im-plicit to explicit） 3.經常模仿正常的溝通方式。（ritualized behavior） 4.串連可連接之事件及觀念。（connection） 5.增加語彙的存檔。（vocabulary bank） 6.將抽象用實例來表達。 7.將學生不合宜的行為加以說明。（lnappropriate behavior） 8.從錯誤中瞭解不易懂之處。（如：大一歲是多一歲，而「大」不一定指尺 寸之大，而是指年長的意思。） 9.創造情境引起學生之好奇。（context） 10.讓學生有機會練習一些互動情形。（practice） 11.寫好劇本讓大家共享及表演。（provide script） 12.提供自然環境，利用天時、地利來發展語言教學之策略。（naturalistic environment） 13.語意是語言中最有發展空間之部份，如：一語雙關、一字多用等。\ 14.語文中之啟、承、轉、合是一步步發展成的，最終可達到大融合的作用（cohesion）。 15.啟承轉合中，最困難的部份為「承」及「轉」，缺乏這兩種的訓練（transition ），任何一個故事要敘述成文章，就很難成型了。（MOLD） (三)創造發展之空間 在語用和語意能夠融合之後，再來就是要創造發展的空間。下列所述之範圍 ，往往是聽障者最弱之部份，需要詳加擴充及發展： 1.聽障者因為聽不見，往往不知道一般日常生活中的禮貌及溝通的方式。（ 參見實例中之A：『禮貌(一)與(二)』及B：『打招呼』） 2.一天之作息時間、週末週日之生活日程，到底是如何安排的？聽障者也弄 不清規則。（參見實例中之C：『我的一天作息』文及表） 3.如何與陌生人對話或溝通：問什麼？答什麼？如何互動（reciprocate） ？聽障者需要被教導和學習。（參見實例中之d：『新來的同學』及E：『陌生的 客人』） 4.生活中之範圍如何擴大？聽障者更需要實際的操作與空間配合。（參見實 例中之F：『地圖』、『出門──去麥當勞吃漢堡』、『上街──公車路線圖』 之學習過程。）
肆、實例操作： A.『禮貌(一)、(二)』 B.『打招呼』 C.『陌生的客人』 禮貌 (一)說『應該說的話』 ※○：我們來玩「家家酒」！ △：好啊！ ※○：請坐！ △：唔！謝謝！ ※○△△，再見！ △：○○，回頭見！ ※○：哎喲！好痛喔！你碰到我了啦！ △：對不起！對不起！不小心碰到你了！ ※○：哎喲！你怎麼把我的橡皮擦弄掉了？ △抱歉！抱歉！是我不小心！ ※○：好大聲喔！太吵了！ △不好意思！我忘記說小聲一點了！ ※○你看！我的國語考100分呢！ △：哇---------！你好棒喔！ ※○：哎喲！好重啊！怎麼辦？ △：沒關係！我來幫忙！ 禮貌 (二)知道『不應該說的話』 ※○：你看！這是我自己做的帆船！ △：（ ）1.哼！它浮不起來的！ （ ）2.哇！好棒喔！ （ ）3.有什麼了不起？我做的比你好！ ※○：哎喲！好疼喔！ △：（ ）1.吵死了！起來！ （ ）2.你幹嘛不坐好？ （ ）3.哦！我扶你起來。 ※○：來吃好吃的冰紅豆湯喔！怕！ （ ）3.熱的我都不吃了，冰的更討厭！ ※○：好重喔！快來幫忙啊！ △：（ ）1.等一下啦！ （ ）2.哼！我沒空！ （ ）3.來了! ※○：你弄斷了我的蠟筆！ △：（ ）1.對不起！ （ ）2.是又怎樣？ （ ）3.你用別枝嘛！ ※○：5531｜5531｜5564｜6-5-｜ △：（ ）1.（安靜的用耳朵聽！） （ ）2.嘰哩瓜啦………(小聲說話） （ ）3.卡啦卡啦………（吃零食） 【打招呼】 （熟悉的朋友） ○：嗨！△△△，好久不見了！你好嗎！ △：你好！你好！好久不見了！ ○：你要去那裏啊！ △：我正要去上課呢！ ○：去那裏上課？ △：喔！我要去「正音中心」上課。 ○：「正音中心」在那裏啊？ △：正音中心在三重市三和路二段那裏。 ○：很遠嗎？你怎麼去的？ △：嗯！有一點點遠。我都是坐公共汽車去的。 ○：你每天去嗎？ △：不是的，我一星期去兩次：一次是星期三下午，另一次是星期四下午。 ○：喔！那就是今天嘛！ △：嗯！是啊！哇──時間快到了！我得趕快出發了，再見！再見！ ○：再見！ 「一我的作息」 每天早上起床，梳洗完畢以後，我會先穿好制服，準備好書包，然後再吃早 餐。 吃完早餐，背上書包，我就上學去了。到了學校教室，先做「早自習」，再 排隊到操場參加「升旗典禮」。典禮完畢，就開始上課了。有時候上「國語」課 ，有時候上「數學」課，其他還有「自然」、「社會」、「美勞」、「唱遊」等 等。下課休息時間，有的同學跑到操場去玩，有的同學去上廁所，有的同學就跑 去「福利社」買東西吃。 放學了，大家排「路隊」一起回家。回到家裡，吃過午餐，做完功課，我會 看看電視的卡通影片，或者和鄰居的小朋友玩玩！ 到了晚上，大家都回來了，全家人一起吃晚餐、一起聊天、一起看電視、一 起看書報。洗過澡，時間不早了，媽媽叫我去睡覺。刷刷牙、漱漱口，換上睡衣 ，說一聲：「爸爸！晚安！」「媽媽！晚安！」，就舒舒服服的躺到床上睡著了 ！ |
一
天
的
作
息
表 | 上
午 | 6:00 / 7:00 | 起 |
7:00 / 7:30 | 盥洗、穿制服、吃早餐 | ||
7:30 / 8:00 | 到學校、早自習 | ||
8:00 / 8:30 | 升旗典禮 | ||
8:30 / 12:00 | 上課(1)、(2)、(3)、(4) | ||
中 午 | 12:00 / 1:30 | 回家、吃午餐 | |
下
午 | 1:30 / 4:00 | 寫功課、複習功課 | |
4:00 / 6:00 | 休息、遊戲、看電視 | ||
晚
上 | 6:00 / 7:00 | 全家一起吃晚餐 | |
7:00 / 8:00 | 看【新聞報導】、【氣象報告】 | ||
8:00 / 9:00 | 洗 澡 | ||
9:00 / 10:00 | 看卡通影片【一休和尚】 | ||
10:00 | 盥洗、換睡衣、上床睡覺 |
【我的一天作息】 每天早上六點到七點，全家人起床，然後刷牙、洗臉、穿制服、吃早餐。 吃完早餐，我就背書包上學去了。在學校裡，做完早自習，我們參加升旗典 禮。鐘響了，上課了，我們進教室去學習。 中午十二點鐘，放學回家吃午餐。下午，我們在家裡寫功課、休息、玩遊戲 、看電視。 晚上六點鐘，全家人一起吃晚餐。晚餐吃完了，看看電視「新聞報導」、「 氣象報告」，然後去洗澡。九點到十點，看卡通影片「一休和尚」，看完了，就 上床去睡覺了！ 【新來的同學】 今天，到「正音」上課的時候，看到了一個陌生的人。我們問老師：「他是 誰？叫什麼名字？從那裏來的？來這裏做什麼？」老師要我們自己去問他。 我們問了後，才知道：原來，他和我們一樣，也是耳朵聽不見聲音的人。他 的名字叫做「陳政泰」，今年廿七歲，身高一七八公分，體重七○公斤，國中畢 業，已經工作好幾年了。他家住在三重市重新路五段，他喜歡打電腦、運動和旅 行，去過很多國家。 老師要我們稱呼他「大哥哥」，說他是我們的新同學，我們都覺得很奇怪呢 ！ 【打招呼】 陌生的客人 ○：嗨！你們好！請問你們是………？ △：小朋友好！我們是香港來的老師，我叫「江吐絲」，他們是我的朋友。 ○：江老師好！請問您們來這裡做什麼？ △：我們是來這裡參觀你們上課的，歡迎嗎？ ○：歡迎！歡迎！請這裡坐！ △：謝謝你們！你們好乖喔！ ○：請問你們是教耳朵聽不見的小朋友嗎？ △：對！我們香港也有許多小朋友，和你們一樣，耳朵也聽不見聲音呢！ ○：他們戴助聽器上課嗎？他們會不會說話呢？ △：他們也一樣戴助聽器上課，也會說話喔！ ○：是嗎？那麼他們能不能來台灣玩，和我們認識、認識，做做朋友呢？ △：好啊！下次我帶他們來台灣，和你們做好朋友；或者，你們也可以坐飛 機 到香港來，和他們做朋友啊！好嗎？ ○：好啊！我回家告訴媽媽，請媽媽帶我去香港玩！ 【出門】：去麥當勞吃漢堡 星期三的下午，盧老師告訴我們：要帶我們去台北中山北路二段的「麥當勞 」吃漢堡，大家都好興奮喔！「要去麥當勞囉！好棒喔！」每一個人都大聲的叫 嚷著。 我們到學校對面的公車站牌，搭上二二五號公車，就往台北去了。公車經過 「台北大橋」，又停了一、兩站，就到了「中山北路」和「民權東路」的交叉口 了。 我們下了車，往前直走到一個地下道的入口，老師要我們注意看「路標」。 哇．．．地下道裡面有往右、往左和直走的路呢！倒底要走那一邊啊？老師要我 們找「中山北路、農安街」的路標，哈！終於被我們找到了。走上去，看到了「 農安街」的指，標好像是對了………，老師要我們往前走走看，突然，李冠億大 喊：「麥當勞、麥當勞，在那裡、在那裡，我看到了！」大家都開心的跳了起來 ，往前一直跑………，「麥當勞」就在前面！ 到了「麥當勞」，我們買了漢堡、薯條、可樂和炸雞塊，店員還送給我們一 些玩具呢！沾著蕃茄醬，吃著薯條，大家都覺得好開心，說：「星期天還要叫爸 爸、媽媽再帶我來麥當勞！」。 【坐公車上街去】 （225公車路線表） 民生社區───蘆洲 （起站）民生東路社區、民生國中、幸福新村、瑞祥新村、聯合二村、介壽 國中、公教住宅、富錦街口、民生東路口、民有里、自立新村、五常國中、榮星 花園、行天宮一、行天宮二、觀光協會、中山國小、民權西路、防癆協會、三重 派出所、長生街口、長泰派出所、三重國小、介壽市場、德林寺、格致中學、首 都客運、建和新村、和美新村、徐匯中學、民和公寓、溪漧、蘆洲派出所、民樂 戲院、蘆洲一站、中原公寓、僑大、王爺廟口、蘆洲總站（終站） |
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