與聽障者的溝通技巧－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

當你有聽力損失時的溝通方式：良好的溝通是雙向的–需要雙方的輸入和反應。告訴對方他們該如何幫你：
當你有聽力損失時的溝通方式：良好的溝通是雙向的–需要雙方的輸入和反應。告訴對方他們該如何幫你：
		有聽力損失的人和談話的對象負有相同的責任。如果聽障者退縮，認為所有溝通不良的責任都在於〝我的耳朵不好〞，那就沒有什麼正面的方法能來決問題。請告訴別人他們該如何幫助你，不論是說大聲一點、面對你說話、說慢一點或是到較安靜的地方談話等。
	建立正確的預期：
	建立正確的預期：
			如果你預期心理太高，那你常常會很失望。例如：如果你希望在多人聚會的餐廳，聽清楚所有的談話內容，那最後你會對這個艱難的任務感到灰心、沮喪。但是如果你正確的預期到你會遺漏一些句子，那你會找到方法來彌補，進而享受聚餐的快樂，而不只是沮喪而已。
		製造成功的環境：
			確認你已盡力創造成功的環境。例如：你參加說明會，要早一點到達，坐在較前面且不會聽不清楚的位置，如果燈光很昏暗，而你很難看清楚說話者，則看看是否有辦法調整光度，如果你要和某人做一對一的談話，則移到離群眾較遠，較安靜的走廊。這樣有助於減少一些惱人的背景噪音。

		與聽障者的溝通技巧：和有聽力損失的人交談時，注意下列的要點，可能可以使溝通更輕鬆。
				1. 說話之前先引起他的注意。如果你等到他準備好要聽你說話之後，再開始說話，你或許就不需要再重覆說一次。 2. 說話時，面向著他，有助於讓他看到你的表情，讓他更容易聽得懂。 3. 說話要自然、清楚、緩慢。說慢一點通常有助於讓你的聲音更容易瞭解。不需要特別強調你的發音，清楚的說出每一個字是很重要的。 4. 如果他沒聽懂，換個說詞再試一次。 5. 說明主題：在說話前，先讓他知道你要談的主題，在改變主題時，也要告訴他。 6. 使用手勢：必要時須以肢體語言或筆談給予輔助。 7. 注意環境噪音：如果可能減少噪音的量或移到安靜一點的地方。在吵雜的地方交談要特別小心，因為噪音會影響了解度。 8. 勿在對方疲倦或不舒服時和他說話，生病或疲倦都會讓聽障者聽力變差。 9. 確認細節：有技巧的詢問他你談話中的重點，以確認他充份了解。 10. 請家人保持耐心，並以鼓勵、支持取代暴燥、放棄。
					與聽障者溝通應儘量避免下列事項：
						1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、	邊吃邊談。大聲吼叫。過份降低音量。在光線昏暗處說話。背向著聽障者說話。在吵雜的環境中說話。用手或其它東西遮住口。