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鉅亨網新聞中心 (來源:新浪財經) 2011-06-01 10:13:00
新浪財經訊 北京時間6月1日上午消息,據外電報導,富國銀行(wells fargo & co)日前同意支付1600萬美元,以了結聾啞客戶群體的投訴。
此次和解涉及富國銀行旗下的近1萬家零售銀行、券商及抵押貸款機構。根據《美國殘疾人法》(americans with disabilities act) ,這些機構應確保殘疾人享受平等的權利。美國司法部稱,富國銀行的部分殘疾客戶在聯系該行時被轉接至一個語音通訊工具,然后被要求直接留言,但富國銀行方面并未回復這些客戶的留言。
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