各糕餅店還在促銷中秋節月餅,台中市蒙恩聽障烘焙坊卻於上月28日就在網站掛上「停止下單」公告,不少消費者錯愕。負責的潘信宏牧師說,今年生意太熱門,不到1個月就湧進1萬4千盒訂單,10多名聽障師傅人手不足,只好停止接單。
輔導的社會局也很驚訝,局長王秀燕說,一般弱勢團體銷售糕餅多需政府協助,但蒙恩聽障烘焙坊今年訂單一下爆量,8月底就告知市府停止接單;另瑪利亞社福基金會月餅也很搶手,已銷售完畢,顯見這些商店建立口碑、站穩腳步。
潘信宏說:「今年真是創紀錄,訂購超踴躍! 」八月中旬才開始促銷,訂單如雪片飛來,一下子就達到1萬4千盒的飽和量,金額高達約370萬元。
分析訂單,約有37%是政府學校,民間機構占了3成,還有13%是個人單盒訂購。網路下單的劉小姐說,之前就訂過蒙恩的手工餅干,覺得口味不錯,買產品還可做公益,一舉兩得。
蒙恩的烘焙師傅多半是聽障者,40多歲的李姓男子加入前,每天把自己關在房間拒絕與人接觸,兄長都是教授級人物,卻對耳聾的弟弟莫可奈何,潘信宏費了很多力量把他拉來上課,天資聰穎的他進步飛快,學手語又學數學、國文,烘焙技術也突飛猛進。
50歲聽障者「阿強」讀小學感染中耳炎,延遲就醫導致重度聽障,因聽不見被欺負,從此拒學,到30多歲還不識字,也不與人溝通,透過蒙恩的無聲教室先教他們溝通,再教技藝,努力6年,讓阿強能自食其力。
潘信宏說,弱勢團體靠各界的愛心,支持力太薄弱,因此要求學員技藝精進外,還聘請五星級糕餅大師負責教學,包裝設計也用盡心思,今年設計的雜糧月餅、抹茶栗子、低糖蛋黃酥、乾果方塊酥等,兼顧健康又美味,口碑不錯,訂單比往年多出很多。
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