聘用殘障助人自助－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

【明報專訊】健全的人大概不能想像，一份穩定的工作對殘疾人士有多重要，有人會以為，捐錢到復康機構便已盡了幫助殘疾人士的「義務」，但其實我們可以做多一點點。

要幫助殘疾人士立足社會，最重要、實際的，無非「助人自助」，身為僱主的，可以嘗試多聘用他們，實行唯才是用﹔身為打工仔的，可以多與殘疾同事溝通，協助他們融入工作間。勞工處展能就業科近年更舉辦了「模範殘疾員工獎」和「開明僱主獎」，藉以鼓勵殘疾人士更投入工作、發揮所長，同時宣揚積極協助殘疾人士融入社區的信息。兩間獲頒「開明僱主獎」的公司，負責人和員工分別現身說法，分享傷健齊心協作的意外收穫。

聽不到更懂體貼客人

「除非是她自己辭工，否則我是不會辭退她的。」這是老闆對王卓的工作評價。

尋工作幾經轉折

天生聾啞的王卓，在「宏科廣告策劃」任職設計已3個多月。王卓曾於上海應用技術學院念環境工藝科，畢業後於上海從事美術工作，年多前來港發展，當過食品包裝員、辦公室助理等，都是由勞工處或聾啞人士中心轉介的「勞力」工作，且多是臨時工或只做了很短時間便給辭退，幾經轉折才找到現在這份能學以致用的設計工作。

剛入職時，王卓主要負責整理圖片和一些簡單的設計工作，如今已開始兼任聯絡客戶。宏科廣告策劃只有王卓跟老闆Peter二人，全靠MSN和電郵，雖然王卓聽不見也說不出，但無礙她與僱主和客人溝通，當Peter不在公司時，更會透過電子手帳與王卓溝通，藉以訓練她獨立處事。

「老闆對我非常好，一點都沒嫌我聽不見，還會想辦法跟我聯繫，例如他在外會以無線上網、MSN跟我溝通，我有什麼需要他都願意幫我。」王卓表示，殘疾人士在香港工甚艱難，對於自己能找到這樣的一位好老闆，她感到十分滿足。

2001年開始聘用殘疾人士的Peter認為，很多時殘疾人士的學習能力會較高、工作往往也更有效率﹕「他們集中能力很高，能更專心工作，得出來的結果當然更好。」另一方面，Peter指殘疾人士大都十分尊重身邊的人，故更能體貼客人的需要。

Peter指與殘疾人士合作很講求耐性，由於王卓是聾啞人士，Peter要用文字與她溝通，「只要不介意花時間去寫便成」。

雖然勞工處會於各公司聘用殘疾人士的首3個月發放資助，但Peter指身為僱主也要多投放時間與資源配合，讓殘疾員工早日適應工作，這才可以做到真正的唯才是用。

工作為先絕不「蛇王」

「我在這裏做得幾開心啦。」24歲的張偉豪一臉害羞的說。

輕度弱智的張德豪（豪仔），在「靚湯工房有限公司」工作已有兩年。豪仔自2001年投身社會，先後當過速遞員和印刷廠雜工，但也只做了很短時間，在靚湯工房的兼職是他的第三份工作，也是做得最長、最開心的一份。「我不大想說前幾份工作的經歷，就是不太開心吧。」問到他之前的工作是否認識不到朋友，豪仔只是默默的點頭，更指尤其是當速遞員的時候，只得自己一個背沉重的背包在中環的寫字樓間游走，想找個人傾談一下也沒有，工作甚是乏味。

工作訓練膽量助融入社會

豪仔每天早上8時開始工作，先在銅鑼灣派傳單，兩小時後回到觀塘的工場預備出隊送飯，主要負責灣仔區的外賣。除了送飯，豪仔還要負責把湯壺收回送返工場，回到工場後更要幫手做一些簡單的清潔工作，直至每晚7時多下班，一星期工作5天。

工作看似很簡單、瑣碎，但豪仔做了一段時間後，卻發現公司的氣氛很好，上司也很疼惜自己，令他覺得這份工作很有意思。「有時候老闆會請我吃飯，公餘的時候又可以跟同事玩和傾偈。」豪仔興奮的說。他又表示雖然在外勤時日曬雨淋很辛苦，但接觸更多的人可以訓練膽量，令自己更易融入社會。同事對自己的幫助、能獨自完成每天的工作，都令豪仔感到前所未有的滿足。

靚湯工房有40多名員工，弱智人士約佔其中一半，主要負責早上兼職派傳單，而豪仔則是唯一參與其他工序的弱智人士，負責人張寶根指弱智人士很主動和勤力，「開業初期，我們聘請健全人士派傳單，但很多時到派發地點突擊檢查，往往發現有『唔到人』、兼派其他公司的傳單、『蛇王』等情。另一方面，我聽說弱智人士是很勤力的，於是便計劃聘請他們」。就是這樣，張寶根開始接觸香港復康會、明愛康復服務等志願機構，了解聘用弱智人士的情。

僱主﹕學會有耐性珍惜身邊事

「雖然有時我們的確要多花時間跟進，但只要講明工序，他們會做得很好。」張寶根指弱智人士很多時都會以工作為先，雖然他們也會有情緒低落的時候，但多是因為怕工作做得不好所致。因為工作關係才首次接觸弱智人士的張寶根，更指在他們身上學會要有耐性與人溝通，也學會珍惜身邊事物，他更表示日後會繼續聘用弱智人士。