公車司機惡形惡狀又一樁!大雅鄉七十六歲高姓聾啞老婦,本月十日晚間搭乘台中市仁友客運公車返家,途經大華國中站時車上僅剩她一人,張姓公車司機竟叫老婦人下車,老婦人當場寫紙條表示要到鄉公所,但仍被趕下車,步行半個多小時才回到家。
老婦人的媳婦張姓婦人向本報投訴指出,她連續兩天撥打仁友客運客訴專線,只要求客運公司給個答案,問問司機為何狠心把一位又聾又啞的老婦人趕下車,但接電話的職員都推說會調查,然後就沒有下文,令他們非常不滿。
車上剩一人 叫她下車
張姓婦人說,婆婆是聾啞人士,經常搭乘仁友客運61號公車往返台中市找聾啞朋友,本月十日晚間七時許,婆婆搭公車返回大雅,準備在大雅鄉公所站下車,不料,車子開到大雅鄉大華國中站時,公車上只剩婆婆一人,公車司機竟然叫她下車。
張姓婦人說,婆婆無法講話,公車司機又不懂手語,只好當場寫了一張紙條,表示她要到「大雅鄉公所車站下」,無奈司機還是無情地趕她下車,並調頭開回台中。
張姓婦人說,大華國中距離鄉公所還有五、六站,婆婆有退化性關節炎,加上耳朵聽不到喇叭聲,隨時得注意四方來車,最後走了半個多小時才回到家,還好婆婆知道回家的路,否則後果不堪設想。
張姓婦人說,婆婆是殘障老人,搭公車不用錢,但公車司機也不能因此心生歧視,她打電話向客運公司投訴,不是想要求賠償,只是想要個合理的解釋,那怕只是一句道歉也好,並希望業者約束司機,以免有更多老人、殘障人士遭受不平等待遇,但迄無下文,令人不滿。
仁友客運行車管理站站長林國揚表示,他確實接到張姓婦人打來的申訴電話,經詢問當天駕駛該班公車的張姓司機,張姓司機表示當時與這名老婦人溝通不良,他以為老婦人要在大華國中站下車,才會請她下車。林國揚說,公司已決定對張姓司機記過處分,並約束司機不得再有類似行為。
司機稱誤會 不被接受
針對仁友客運的說法,張姓婦人表示無法接受,她還出示當天婆婆寫給司機看的紙條,證明張姓司機在說謊,分明是想把婆婆趕下車,好讓自己可以早點下班,做法實在很惡劣。
- Jun 10 Sat 2006 17:32
惡司機 趕聾啞老婦下車
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