5月19日，記者走進在椰城海甸五西路邊的重慶劉一手心火鍋海口店，探訪這家名為“無聲餐廳”。說它無聲，並非真是“無聲無息”，而是因為餐廳目前員工80名員工中，52名是聾啞人，年齡在18歲至35歲之間，所有員工都從海南招聘，經過45天統一培訓後上崗。他們以笑容彌補了語言缺失，也帶給顧客不同的火鍋體驗。
圖為兩位餐廳服務員正在用手語交流。
圖為為了更加貼心服務，餐廳服務員還通過寫著不同服務用語的愛心卡片與客人溝通。
圖為餐廳服務員面帶笑容為客人服務。
圖為餐廳服務員用手語交流，身著紅色工作服的均為聾啞人。
圖為三位餐廳服務員正在為客人上菜。
圖為“我聽不懂您的話，但能讀懂您的心。”
圖為每位“無聲”餐廳服務員的左手都會帶有一個震動提示器，與每台餐桌上的服務呼叫器相呼應。
圖為一位餐廳服務員正在整理餐具。
圖為餐廳服務員面帶笑容為客人服務。
圖為三位餐廳工作人員用手語溝通交流。
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