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聽語障礙、老病或外籍人士遇到緊急狀況，不怕求助無門了。雲林縣警察局昨天示範首創的無障礙報案系統，瘖啞等人士只要敲打話筒、吹哨子，員警會依據「110」電話中的警示地點趕往現場協助；不過，這套措施目前只有雲林縣施行。

雲林縣警察局長戴天岳想出幫助外籍人士、瘖啞和身心障礙者打電話求助的作業系統，連當初在縣議會質問瘖啞人士如何求助的縣議員周秀月，在昨天由瘖啞、外籍人士等實際操演報案後，對戴天岳以創意解決問題的效率非常佩服。

戴天岳表示，聽語障礙人士使用110電話報案的求助技巧，再由外籍配偶、外籍人士、聽語障人士及身體有病痛而言詞表達不順利的民眾實際測試。

戴天岳說，無法以語言表達案情的民眾，只要撥通「110」電話後，以手拍話筒或拿電話筒敲桌子、或是對著話筒吹哨子通報示警，縣警局勤務指揮中心根據報案系統顯示的地點，調派最接近現場的線上警力趕赴處理。

另外，聽障人士也可以撥簡詢報案專線「0919134110」向警方報案，甚至在傳出簡訊後，再搭配敲打話筒、吹哨子等方式向警方示警。

對於想惡作劇的民眾，戴天岳強調，警方會依報案系統顯示的發話地點追查，將依刑法或社會秩序維護法相關規定論究責任。