超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

「看見病患眼中的驚喜感，這就是我們心中最大的滿足。」一群台北醫學大學附設醫院的護理人員，因看見瘖啞人士來醫院就診的不便、不安，自發性成立手語社團，透過學習簡單的手語，陪伴聽障病患掛號、看門診，減輕患者內心的不安。另為了讓服務更精進，各醫院也有各種語言或專業志工，提供看病導引服務。

在北醫服務37年的護理長林錦珠是手語社團的發起人，姊姊是喑啞人士，讓她更能體會這些病患就醫的不便。

她說，投入護理工作後，看見瘖啞病患的家屬與醫師討論病情時，只能像局外人一樣，默默地等在旁邊，無助地看著醫師與親人時，她就下定決心與同事一起成立社團，學習手語幫助病患。當她用手語比出「你等一下，正在安排病房」、「正在幫你拿藥」時，患者臉上常露出又驚又喜的表情。

手語社的另一位護理師林佳錡有次陪同一名瘖啞患者去打針，在路途上用手語比「會痛，不要緊張」，原本沉默的患者突然興奮得比出「我知道，謝謝你」，看診結束後還特地跑回來跟他說再見。

此外，各醫院也有不同的貼心服務，多數由志工擔綱。台大醫院，網羅最多語言的志工團，無論是柬埔寨、越南、泰語、德語、西班牙語、日語等各種語言，志工高達上百人。

台北榮總提供預約制的志工服務；台北醫學大學附設醫院除護理人員自發性學手語，志工隊也研製病況手繪圖，讓不易說明病況的病患能使用。

(中國時報)