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台北市政府研考會表示，1999市民當家熱線聽障LINE出現山寨版，呼籲聽障朋友留意。翻攝台北市民當家熱線官網
台北市政府研考會今指出，「1999台北市民當家熱線」為服務聽障朋友，自前年4月1日起利用LINE免費軟體，提供全年24小時不打烊的文字與手語視訊服務，以便聽障朋友與1999的手譯員進行溝通並提供市政相關服務，但近來發現LINE出現不法份子以「1999市民當家熱線･24小時官方客服」為名稱，主動向民眾要求加入好友，研考會已報警，依法偵辦。
研考會表示，1999手語視訊服務並不會主動要求民眾加為好友，聽障朋友如需1999手語視訊服務，請先確認ID為「taipeicity1999」的官方帳號，加「1999台北市民當家熱線聽障服務」為好友，經1999手譯員進一步確認使用者聽障身分後，即可提供1999 LINE手語視訊服務。同時，民眾如在網路上發現假冒「1999台北市民當家熱線」名義進行不法行為時，請立即通報110或內政部165反詐騙專線，即時遏止不法。（張博亭／台北報導）
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