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聾啞患者手術難反饋感受醫生跪舉萌圖“對話”
    1月8日,在浙江省人民醫院的手術室,醫生茹彬在與俞女士“對話”。新華社發
茹彬術前在練習。

  據新華社電8日上午,浙江省人民醫院一位醫生在手術中,單腿跪地舉著“萌萌噠”的表情圖,為主刀醫生與聾啞患者當“翻譯”的照片,在醫務人員朋友圈裡轉發,不少網友為敬業又有愛心的醫生點贊。

  39歲的聾啞人俞女士腰椎出現問題,需要動手術。難題擺在了醫生面前:手術中採用局部麻醉,醫生需要與清醒中的患者交流,而患者也會向醫生反饋術中感受。“比如,術中要問病人某個部位痛不痛,病人反映哪兒痛,醫生要立即知道,及時採取措施。”疼痛科主任李順說。醫生試圖與俞女士溝通,但她只是著急地揮舞著雙手,嘴裡發出模糊的聲音。這讓李順及醫生們犯了難。

  本來,疼痛科招募了一名懂手語的人,但俞女士沒有學過正規的啞語,平時在農村是用自創的手勢比劃交流。醫生們又考慮術中用文字來交流,結果俞女士基本不識字。最終李順決定製作人體圖案,再設計一些患者容易接受的問答約定。

  醫生們在白紙上畫上人體圖案,將可能發生疼痛的區域分成5個部位,分別標上1至5,比如1號部位為大腿前側、2號代表腰部、3號代表大腿後側… …還畫上兩個萌萌的圓臉,一個是笑臉,另一個是哭臉,並與俞女士約定:如醫生問,腰部痛不痛,指著紙上人體圖案2號部位,同時伸出兩根手指,俞女士若感覺腰部痛,向醫生表現哭狀,不痛則是笑意。


  “設計圖案時主要考慮要簡單明了並能準確互相傳遞有效信息,保證醫療安全及質量。”李順說。一開始醫生與她演練時,俞女士很茫然,慢慢地有了感覺,最終她基本能夠理解。

  李順是主刀醫生,不可能騰出手與患者“對話”,於是充當“翻譯”的任務落到疼痛科年輕醫生茹彬身上。俞女士手術時呈側臥位,茹彬身高近一米八,為了能與俞女士平視,方便交流,茹彬就單膝跪地。

  由於準備充分,一個半小時手術,醫患間幾十次“對話”基本上沒出問題,這讓俞女士與醫生們都很高興。

  李順說,此次特殊手術順利完成讓醫護人員積累了經驗,以後再碰到聾啞患者就胸有成竹,“有時間也要學些手語,方便與特殊患者溝通。”醫生茹彬則一臉興奮,“累是累點,卻是一次難得的歷練。”


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