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〔新網記者歸鴻亭台北特稿〕 資訊越來越發達,民眾在家上網就可以處理很多事,包括轉帳、購物,但對身心障礙族群就不夠友善。

中華民國聾人協會理事黃淑芬(左二)說明上網購物無法溝通,貨就被退了,感到很無奈。(歸鴻亭攝影)

 立法委員陳學聖今日表示,網路已不可或缺,但對身障者而言,目前網路社會卻不友善,例如一般人透過鍵盤就可輕鬆在網路上付費購物,但對身障者卻相當不易;他將提案修身心障礙者權益保障法,擴大適用範圍,如大眾運輸、銀行等網站也應無障礙化。

 陳學聖說,以往網站是單向的資訊傳達,現在網站可以繳費、訂票、查詢電影場次,但檢視全台公部門、民間單位網頁,無障礙網頁並未完全落實,或是沒有與時俱進,讓安全驗證的「圖形動態碼」成為視障朋友困擾。

 中華民國視障者家長協會秘書長藍介洲則指出,許多政府機構網路、手機APP都沒有建置「無障礙化網路空間」,嚴重忽視身心障礙者的權益,如驗證碼有英文和數字混合,用聽的很難辨認數字「1」和英文字母「e」的不同,希望驗證碼能用數字較好操作,呼籲政府應該儘速改善。

中華民國視障者家長協會秘書長藍介洲(左方持麥克風者)講話時有右方的手語翻譯者協助。(歸鴻亭攝影)

 中華民國聾人協會理事黃淑芬說,總統馬英九的元旦文告缺乏手語翻譯,讓聽障人士無法即時了解文告內容;高鐵的網頁連無障礙版本都沒有,剝奪身障人士的使用權利。她上網購物後,特別留言說聽不到,需要簡訊通知,但訂貨後快遞送來時,卻還是打電話,他們無法溝通,貨就被退了,感到很無奈。

 為了保障身心障礙者權益,陳學聖表示,將提案修改《身心障礙者權益保障法》草案,除政府機關、學校外,銀行、大眾運輸業、電子商務等通通都必須通過無障礙檢測,並取得認證標章。

 國家通訊傳播委員會資源技術處簡任技正韓鎮華回應,目前已委託研究用更新方法做無障礙化檢測,一定會考慮及盡量照顧身障者需求,協助架構無障礙的網站。

 今日的記者會現場特別安排手語翻譯,讓出席的身心障礙朋友可以了解記者會訴求,也希望政府重視網站無障礙的問題。



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