close
2013-12-09 17:31
來源：中國信息產業網
CNII網訊近日，山東菏澤聯通中華路營業廳接待一位聾啞朋友，營業員通過簡單的手語和文字交流，聾啞朋友依依呀呀地比劃起來，還用無助的眼光望著營業人員。經過反复溝通，最後發現是他的iPhone不能使用Wifi，營業員幫助他及時幫助解決，聾啞朋友在問題解決之後之後對營業員報以燦爛的微笑。
在這位聾啞客戶離開營業廳時，對營業員豎起了大拇指，並且握住她的手一直表示感謝。眾人見到此場景，深受感動。在服務客戶時，菏澤聯通服務人員想客戶之所想，急客戶之所急，與客戶進行真心的交流，熱情、貼心的服務贏得了客戶的好評。
全站熱搜
留言列表
手語開班快訊 (0)
