瘖啞人可透過簡訊視訊報案－超有趣手語廣角鏡--莉娜手語工作坊

─生活萬象─　日期：2008年07月15日
瘖啞人可透過簡訊視訊報案

　記者翁聖權、吳濡均／台南報導
　一般民眾遇到緊急狀況都知道撥打一一九求救，但對不能發言的瘖啞人士可就無法利用，為此，台南縣市消防局特別設置行動電話簡訊、視訊報案系統供瘖啞人士報案，只要瘖啞人士透過手機撥打一一九瘖啞人士專屬電話報案，便可接獲援助。
　縣市消防單位指出，瘖啞人士遇上緊急狀況，大都要求助他人協助報案，由於救災救難分秒必爭，瘖啞人士若還要花時間找人幫忙，可能會因此喪失黃金救援時機；縣市消防局考量瘖啞人士的不便，且發現瘖啞人士慣用手機簡訊或３Ｇ手機視訊做為聯絡方式，因此特別設置行動電話緊急求救報案系統，供瘖啞人士緊急報案使用。
　縣消防局救災救護指揮科長莊亮倫表示，瘖啞人士遇到緊急狀況時，可直接傳送簡訊至該局救指中心○九三七三五四一一九行動電話，救指中心人員會立即派遣救災、救護車輛與人員前往救災，甚至可以回送簡訊與報案人對話，進一步了解報案人需求。在利用行動電話緊急求救簡訊報案系統時，務必將案發類型是屬於火警或是車禍等，以及案發地址與案情，例如受傷人數、高樓需要雲梯車救援等註明清楚，才能加速救災效率。
　瘖啞人士可將消防局○九三七三五四一一九行動電話緊急求救簡訊報案系統號碼，設定在自己的行動電話內，以備不時之需。
　南市消防局長吳明芳則指出，市消防局的瘖啞人士緊急求救報案系統號碼為○九八八二七七一一九，瘖啞人士可在紙上手寫急難事項後撥打該號，將手機鏡頭對準即可由勤務中心人員接收，同時亦可以傳簡訊方式傳送，勤務中心將由專人二十四小時接收服務。