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（吉隆坡18日訊）大馬兒童援助專線（Childline Malaysia）主席沙比利拉曼透露，他們將在明年6月推出網絡線上服務，兒童可以上網跟該組織輔導員連線交流，以文字傳達所面對的問題。

他在“兒童的兒童保護論壇＂上，也教導現場每個孩童要學會“兒童保護＂條規，向父母、學校巴士司機及周遭的人建議有關條例，以保障兒童自己的人身安全。

他指出，在2011年，兒童援助專線共收到4千564通來電，其中1千597通跟暴力和虐待有關。

面對義工不足

在問答環節中，一名青少年代表聾啞兒童發問針對聾啞兒童無法“聽講＂，如何撥電求救的問題時，沙比利拉曼說：“非常抱歉，目前為止我們（兒童專線）只有通過電話的聲援，不過，我們將在明年6月份，推廣網絡線上服務，兒童可以上網與我們的輔導員連線交流，以文字傳達問題。＂他指說，這種方式已在紐西蘭使用，有些人喜歡通過文字傳塔信息，這可是兒童另一個可尋求援助的管道。然而在作業過程中，他們目前仍面對人手及義工不足問題。

兒童可求助福利官員

另外，大馬社會福利部高級首席助理主任（兒童部門）穆塔碧甘也補充，全國有114所社會福利部區會，兒童可隨時尋找當地的福利官員協助。

沙比利補充，在我國兒童法令下，政府有責任保護孩童，包括到孩童住所瞭解及解決孩童問題。

他也披露，我國這次首次主辦“兒童的兒童保護論壇＂大會，全權交由兒童來主導及發表他們的意見，大會將蒐集兒童的意見，以交給婦女、家庭及社會發展部、聯合國兒童基金會及大馬皇家警察等，作為日後作出決策的指引。

由婦女、家庭及社會發展部、聯合國兒童基金會、大馬兒童援助專線及森那美為策略夥伴的為期2天“兒童的兒童保護論壇＂大會，匯集來自全國各地經過培訓的約70名孩童，年齡介於10至17歲。

出席者包括森那美企業社會責任部主任納蒂亞及大馬社會福利部及聯合國兒童基金會前倡議者扎斯敏吉等人。

讓孩子知道自己權利

——凱得玲，12歲

“我媽從小就灌輸我要學會拒絕，知道自己的權利。

希望朋友及其他父母，也要知道孩子也有自己的權利。＂

應讓兒童瞭解人權

——張成意，14歲

“參與論壇令我大開眼界及十分震撼。

我才知道，兒童不是｀等待者’，我們有權先道出自己的想法和意見。

我希望往後可以有更多兒童瞭解到他們的人權。＂

（星洲日報