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    　家庭照顧者關懷總會秘書長陳穎叡指出，內政部下月一日將實施失能老人長期照顧服務方案，因急就章而配套措施有疏漏，例如，「家庭托顧」的申設資格、空間大小與設施等標準都未訂，縣市政府根本無從開辦設置。

    　再者，對失能老人補助每小時一八○元，也略顯不足。因為這筆錢最終是由社福機構轉發給居家服務員，扣掉一些行政人事等費用，居家服務員實際領到約一三○元；錢一少，就難以吸引較多人擔任居服員，失能老人的照顧仍人力仍會不夠。

    　陳穎叡表示，目前需要長期照顧的家庭約六十六萬，但政府提供居家服務使用人數只約三萬個。屬於迫切需要的老人日間照顧中心現在有七十五間，其中，可讓失能老人居住的僅卅三間、受益人數一六一三人；而身心障礙者日間照顧只有一○六間、收容五○三四人，所以，從供給面而言，現有設施根本無法滿足實際需求，內政部也才急著公布對失能老人的照顧服務方案。

    　陳穎叡說，大體來看，輕度失能者每月補助廿五小時、中度失能每月補助五十小時，而重度失能者是每月九十小時，他認為「勉強可接受」。

    　他表示，補助時數在總額管控下，失能老人可申請「居家服務」、「日間照顧」或社區的「家庭托顧」等三種服務，但要自行調配運用，不過，現有之日間照顧中心只有卅三間，分布又極不平均；而「家庭托顧」又未研訂公布申設辦法，有意開辦托顧老人服務的民眾就無從提出申請，結果，政府提供對失能老人的照顧便只有「居家服務」一種。

    　陳穎叡說，失能老人的居家照顧服務，從時段而言，最急需的是夜間與例假日，但從政府提供補助每小時一八○元來看，居家服務員大多只願接受日間的派遣，「同樣價錢，誰會挑夜間或例假日上班」？這部分，內政部應彈性調高補助費用，一方面吸引更多人投入居家服務，再者，也讓照顧的時段能分散在廿四小時，以供失能老人不同選擇。